淘宝群聊气氛怎么活跃？淘宝群聊有什么技巧？淘宝群是商家把店铺里面已经有过购买记录的买家聚集在一起的聊天群，只需要微淘等级为1即可开通，淘宝群聊方便卖家和实时和买家进行沟通，同时在进行店铺营销的时候，也是一个能提升不错转化的地方。这就需要平时对群聊的气氛进行活跃，这样才能让买家关注到群聊并参与到其中。否则即使是创建完成以后不进行活跃买家通常情况下也不会去看群消息。下面就是幕思城小编为大家带来的活跃气氛的方法。
图1 淘宝群聊气氛怎么活跃
1. 在大多的情况下，淘宝店铺的买家在进入到淘宝群聊以后基本上是不怎么聊天。需要进行引导性的聊天，在买家刚刚加入到群聊中，可以进行欢迎的方式，让买感受到热情，同时店铺商家需要主动的去寻找可以聊天交流的话题。对于淘宝群聊气氛怎么活跃？淘宝群聊有什么技巧，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
2. 根据建群的目的进行开展聊天的方式，比如店铺买家的交流群就需要根据某些商品的特点和用途，生活小技巧等等进行引导性的交流提问回答的方式。不要太功利的直接把淘宝群聊当成一种店铺老顾客的营销工具，而是要把淘宝买家当成生活中遇到有志同道合的朋友一样，店铺有活动和上新可以以分析的方式进行。同时例如淘宝直播这样的内容营销，也是可以通过淘宝群进行传播。
3. 不定时的发送一些小红包，只有这样买家才会时刻的关注到店铺群聊的动态，从而更好的交易，同时一些店铺类售后的问题也可以集中在这里进行回答，比如七天无理由退货或者使用上有什么建议，商品的保养方法等等，同时也是处理好售后的一种方式。
图2 淘宝群聊
以上就是淘宝群聊气氛怎么活跃？淘宝群聊有什么技巧的内容回答，淘宝群聊的活跃主要需要卖家自己通过引导聊天和聊一些和商品相关的话题。想获取更多电商百科知识，使用免费电商工具吗？欢迎持续关注幕思城网站。
