做好B2C的两个公式-电商营销引流电商干货

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做好B2C的两个公式

本文来源地址:http://www.itonghui.org/viewthread.php简述如下:

公式1:信任+便捷+性价比=购买(新客户产生)

信任:即相信你提供的是真实信息,有履行承诺的能力(说的都是真的,说到的都

能做到)便捷:网站购买及支付方式,物流配送,退换货,都方便快捷性价比:基于比较品牌或比较价位的心理暗示,觉得值以上三点是客户浏览网站后产生的感受,三点都为肯定时,客户才能产生购买。

公式2:产品体验+服务感受+情感联系=重复购买(忠诚客户产生)

产品体验:产品好。品质符合甚至超过对性价比的预期服务感受:服务好。专业、细致、周到、不烦人情感联系:喜欢上你的网站,也许是因为理念相通,也许只因为喜欢你公司的文化

,甚至只是喜欢客服小姐的甜美声音以上三项是客户购买产品后的感受,三点都为肯定时,才能也就能产生客户的重复

购买,口碑传播也自然不在话下。

购物网站的运营,可以说千道万变,但归根结底,只是在运用这两个加法公式。道

理就是如此简单,做到却是如此不易,就让我们如此开始,运用好如此这般的两个

公式

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