七天无理由退货的运费争议处理实施细则

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《淘宝平台争议处置规则》查看原文 第四十九条 支持七天无理由退货的商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的: 若为非包邮商品,或买家局部退货致使无法满足包邮条件的,一切运费均由买家承当; 若为包邮商品,买家仅承当退回运费,买家滥用会员权益的,一切运费均由买家承当。


规则解读: 一、“一切运费”:系指卖家发货运费及买家退货或无理由拒签退回(若有)的运费。 二、“买家局部退货致使无法满足包邮条件的”。包括但不限于:(一)卖家承诺满100包邮,买家购置A商品80元,购置B商品30元,卖家予以包邮,签收商品后,无理由退货A商品。(二)卖家承诺满5件包邮,买家购置5件后,卖家予以包邮,签收商品后,无理由退货1件。 三、“滥用会员权益”详见:淘宝网:https://rule.taobao.com/detail-613.htm?spm=a2177.7231193.0.0.DBvBgQ&tag=self天猫:https://rule.tmall.com/tdetail-388.htm 飞猪:https://market.alitrip.com/markets/channel/tripContent?&ruleId=3476&anchor=9734
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