此次规则变卦于2018年4月27日停止公示通知，将于2018年5月5日正式生效。主要变卦内容：新增如卖家发布的酒店称号、地址与实践酒店的称号、地址不分歧抵消费者的赔付：（1）如消费者选择入住，则卖家应向买家支付首晚房费的违约金。（2）如消费者选择不入住，则卖家应为买家全额退款，同时向买家支付首晚房费的违约金。变卦详情如下： 飞猪游览集市酒店商品效劳保证规范 变卦前 变卦后 关于契合实价有房效劳保证条件的订单，卖家实践未提供实价有房效劳的，依照以下规范处置： （一）买家付款后，卖家发货前，若卖家呈现加价行为，视作卖家违约，依照卖家确认发货后加价行为处置。 （二）卖家点击确认发货后，应保证买家能顺利入住，不得以任何理由取消或修正订单，否则视作卖家违规，依照以下条款处置： 1、在买家确认的入住日期的前一天十四点及以前，卖家通知买家酒店无房或需求加价的，卖家应按以下规则处理买家入住问题，否则卖家须向买家赔偿，赔付的金额为该笔订单的首晚房费的30%： 酒店商品须保证买家无须支付额外费用并顺利入住至不低于订单商定的酒店等级或房型，客栈商品须保证买家无须支付额外费用在同一街区内范围内顺利入住至不低于订单价钱或房型的客栈。 2、在买家确认的入住日期的前一天十四点以后，卖家通知买家酒店无房或加价或到店无房或需求加价的、或买家到店后无房或需求加价的，卖家应按以下规则处理买家入住问题，否则卖家须向买家赔偿，赔付的金额为该笔订单的首晚房费： 酒店商品须保证买家无须支付额外费用并顺利入住至不低于订单商定的酒店等级或房型，客栈商品须保证买家无须支付额外费用在同一街区内范围内顺利入住至不低于订单价钱或房型的客栈。 3、如买家已支付加价款项的，卖家还须向买家退回加价金额；如买家到店后无房或加价，且卖家拒不谐和买家入住问题的，因而形成买家另行预定房间所产生的差价，则由卖家承当,差价金额不超越订单首晚房费。 一、关于契合实价有房效劳保证条件的订单，卖家实践未提供实价有房效劳的，依照以下规范处置： （一）买家付款后，卖家发货前，若卖家呈现加价行为，视作卖家违约，依照卖家确认发货后加价行为处置。 （二）卖家点击确认发货后，应保证买家能顺利入住，不得以任何理由取消或修正订单，否则视作卖家违规，依照以下条款处置： 1、在买家确认的入住日期的前一天十四点及以前，卖家通知买家酒店无房或需求加价的，卖家应按以下规则处理买家入住问题，否则卖家须向买家赔偿，赔付的金额为该笔订单的首晚房费的30%： 酒店商品须保证买家无须支付额外费用并顺利入住至不低于订单商定的酒店等级或房型，客栈商品须保证买家无须支付额外费用在同一街区内范围内顺利入住至不低于订单价钱或房型的客栈。 2、在买家确认的入住日期的前一天十四点以后，卖家通知买家酒店无房或加价或到店无房或需求加价的、或买家到店后无房或需求加价的，卖家应按以下规则处理买家入住问题，否则卖家须向买家赔偿，赔付的金额为该笔订单的首晚房费： 酒店商品须保证买家无须支付额外费用并顺利入住至不低于订单商定的酒店等级或房型，客栈商品须保证买家无须支付额外费用在同一街区内范围内顺利入住至不低于订单价钱或房型的客栈。 3、如买家已支付加价款项的，卖家还须向买家退回加价金额；如买家到店后无房或加价，且卖家拒不谐和买家入住问题的，因而形成买家另行预定房间所产生的差价，则由卖家承当,差价金额不超越订单首晚房费。 二、如卖家发布的酒店根底信息，包括称号、地址，与实践酒店的称号、地址不分歧，则： （一）如消费者选择入住，则卖家应向买家支付违约金，违约金的金额为该笔订单的首晚房费。 （二）如消费者选择不入住，卖家应为买家全额退款，同时卖家应向买家支付违约金，违约金的金额为该笔订单的首晚房费。 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪游览集市及淘宝网的支持与关注！ 飞猪 淘宝网 2018年4月27日
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