京东推出不当发布价格信息治理公告-幕思城

多多运营2023-11-11

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msc640

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为了标准运营次序，保证顾客购物体验及合规运营商家的合法利益，京东高度重视价格问题，并继续开展相关专项作业。

渠道将通过京麦商家后台向商家推送预警信息（信息检查详细路径如下），请商家及时重视相关信息并进行整改，也请各位协作商家自查自检全店产品价格，合理定价。

一、产品预警整改告诉请各位商家在收到价格预警消息后，2个自然日内赶快对产品价格违规问题进行整改。商家可通过京麦后台提醒检查预警信息：新版京麦：【京麦】——【店肆】——【店肆体检】——【店肆合规】——【预警单办理】；旧版京麦：【京麦】——【体检中心】——【预警单办理】

二、场景界说场景名称：不妥发布价格信息场景释义：设定与什物不相符的价格，超出职业等界说的价格范围在此倡导商家朋友们自觉秉持诚信运营的准则，切勿有意误导顾客。京东坚决打击涉及不妥发布价格信息等严重违规行为的产品/商家。

三、参阅规矩《京东敞开渠道产品价格办理规矩》-第十一条价格违规办理要求、第十二条价格违规行为类型、第十三条各类价格违规行为、1.9不妥发布价格信息：设定与什物不相符的价格，超出渠道或职业等界说的价格范围。

四、常见问题

Q：什么是不妥发布价格信息？

A：详细规矩请见“京东敞开渠道产品价格办理规矩” 第十三条。1.9不妥发布价格信息：设定与什物不相符的价格，超出职业等界说的价格范围。

Q：我的产品为什么被预警了？

A：商家您好，您的产品被系统识别为不妥发布价格信息，主张您在收到预警信息后，参阅预警信息赶快对您的京东价进行相应调整。

Q：产品被预警和处置，怎么修正？

A：商家您好，请您检查预警信息中的主张，能够参阅主张意见进行价格调整。

Q：我的价格没有问题/我认为我的产品没有违规/主张价不合理，能够申诉吗？

A：商家您好，主张您联系店肆运营反应，或点击“提主张”进行反应，我们会及时检查您的反应信息，并进行继续优化。感谢您的理解。

Q：我假如未整改会怎么样？

A：商家您好，假如您在规定时间内未进行有用整改，将会采取相应措施以保证顾客权益。

Q：整改后多长时间免除处理？

A：估计T+1免除Q：价格违规产品处置时效多长？

A：估计商家进行价格整改完成后次日免除。

Q：我应该调整什么价格？我的到手价是在范围内的，还是被处罚了？

A：商家您好，主张您在收到预警信息后，参阅预警信息赶快对您的京东价进行相应调整。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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