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运营抖音小店，或多或少都遇到过抖音小店商品违规的情况。

也有不少人问过，抖音小店违规商品该怎么处理。

一般情况下，抖音小店商品违规，平台会直接封禁商品，商家就不能再对产品进行任何操作了。

但如果你的抖音小店有关联的店铺，关联的店铺有同款商品，建议你可以下架，避免其他店铺也违规。

而且，如果其中一个店铺商品违规被严重处罚，也有可能导致关联店铺受到影响。

另外，被封禁了的抖音小店商品，就不要再上了。违规商品反复发布，会有更严重的处罚。

因此，为了避免抖音小店对此违规被处罚，尽量按照抖音小店商品发布规则来操作。

今天我们来整理一下抖音小店商品违规处罚、违规行为以及商品发布规则。01

抖音小店商品违规处罚

根据违规行为的严重程度，平台会予以不同程度的处罚。

1、公示警告

这是最轻的，只会给个违规预警。在消息中心，规则中心，会收到预警提醒。收到预警提醒及时调整，可避免再次违规被处罚。

2、扣除保证金

部分商品违规行为会被封禁商品的同时，被扣除保证金。

3、限制相关权限

包括但不限于限制上新，参与营销活动，搜索降权、屏蔽，限制货款提现，停业整顿等。

4、扣除违规所得货款

例如一些违规售卖商品的操作，所得货款都会直接被扣除。

5、清退店铺

6、关联店铺或账号被处罚

7、扣除违规积分

如果只是商品被封禁还好，如果限制相关权限，扣除货款、保证金，甚至是清退店铺等等，一方面会影响抖音小店流量，另一方面也会影响抖音小店正常运营，得不偿失。

因此，在抖音小店管理商品时，要尽量搞清楚，抖音小店商品的哪些行为会违规，然后尽量避免违规。

下面重点说一下抖音小店商品违规行为有哪些。02

抖音小店商品违规行为

1、滥发信息违规

例如，缺少重要信息；价格违规；错放类目，乱用关键词等等，都属于滥发抖音小店商品信息。

滥发信息会被封禁商品，并扣除违规积分。

2、虚假宣传

发布不实信息，夸大宣传，欺骗、误导消费者的行为，就属于虚假宣传。会被封禁商品，扣除违规积分。

3、不当使用他人权利

包括但不限于商标权、著作权、专利权等等，造成不正当竞争。会被封禁商品并扣除违规积分。

4、发布混淆信息

例如，发布别人品牌的图形变异或者品牌变形词；用别人品牌的款式，外观相似的商品，误导消费者。

情节轻微会被限制营销活动推广，严重者商品被封禁。

5、发布非约定商品

这个我们之前说过，未经平台许可发布特定品牌或者类目的商品。

6、出售假冒/盗版商品

指出售假冒注册商标或盗版商品的行为。会被扣除积分，严重者扣除违规所得货款。

如下图所示，就是假冒的案例：

7、商品质量不合格

商品质量不合格 ，指商品品质不符合国家标准，行业标准及平台相关管理要求。

标识标志不合格：一般会扣除违规积分封禁商品，情况严重会扣除保证金3000元，特别严重会扣除违规所得货款。

观感质量不合格：包装、信息描述等不合格。一般会扣除违规积分。

材质成分不符：封禁商品，扣除违规积分。

危害人身安全：扣除节点保证金外，额外扣除保证金15000元；

8、扰乱平台秩序

抖音小店商品扰乱平台秩序包括未提交资质材料；提供虚假资质材料；危害消费者权益等。

未提交相关资质，会扣除违规积分；提供虚假材料严重者清退店铺。危害消费者权益，会扣除违规积分，清洁严重扣除保证金。

还有违背交易流程；虚假交易都属于扰乱平台秩序，轻则扣除违规积分，重则扣除保证金。

9、违规封禁商品反复发布

抖音小店商品被封禁后，重新经营同类商品。

10、不当获取/使用信息

指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息，致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。

以上这些都属于抖音小店商品违规行为，搞清楚这些规则，就能在抖音小店发布商品时，有效避免违规被处罚，影响店铺流量和销量。

抖音小店直播没有人怎么办啊？如何解决？

直播间有没有观众，和直播间的互动率、成交转化率和用户停留时长息息相关，这些数据都是直接影响直播间推送流量的关键指标。

今天就讲一下大家问的比较多的关于抖音直播带货的问题，直播间用户停留时间那么短是为什么？怎么样才可以拉长直播间的用户停留时间？

为什么直播间用户停留那么短？

1.直播间人群标签不精准

直播间的标签如果不精准，那么系统给你直播间推送的流量就会比较泛，这些人里面大部分都不是你的目标客户，这样客户看到你的直播间，不感兴趣，直接就会划走了。

那么我们要是想改善这个问题，就要给我们的直播间打上标签，以获得精准人群，这样进来的人群大部分都是精准的，划走的概率就会小，你卖的产品是他们感兴趣的，配合上好的场景、福利活动和话术留人，直播间观众的停留时间就会越来越长。

2.直播间场景一般，不吸引人

直播间场景不好、主播没有吸引力，太普通，用户也很难愿意停留下来进行观看。

现在很多直播间，例如卖羽绒服的背景是雪山、卖厨具的背景是厨房，都是非常吸引人眼球。
如果直播间没有好的场景特点，这种直播间是特别危险的直播间，很容易做不下去。场景怎样进行优化会在之后讲到。

3.主播话术没有拉停留

用户来到直播间，能否停留下观看还和主播的话术有很大关系。某些程度上，停留到底能停留多长时间，取决于主播的留人话术。
直播间的惯用套路是，先把商品的价格定的很高，然后再给用户低价开单，这个时候，大家都在等着你改价呢，如果有一个黑粉进来说不好的话，你和黑非互怼，大概拖延个4-5秒的时间，不用担心观众会离开直播间，这时候大家正看热闹呢。在怼人的时候也要注意话术，不仅要怼的合理，还要从侧面突出产品优势，不给黑粉可以还击的机会。这样直播间观众停留时间又会增加好多秒。有的直播间甚至会故意自己人假扮黑粉来突出产品卖点。

每次直播间之前，主播一定要写脚本，策划好什么时候讲什么样的话术，这样在直播的时候才不会混乱，也能不断反思是不是还有什么地方话术可以优化。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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