经验分享2022-04-16
阅读 602经验分享2022-04-16
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现如今在拼多多这个平台上,有些商家店铺里面的销量还是挺可观的,成功吸引了很多消费者的关注。可是在物流配送的过程中,可能会由于各个方面的原因,从而商品出现破损的现象,需要商家及时补寄,那么拼多多破损补寄在哪里设置?有哪些规则?
要是拼多多商家想要设置破损补寄,然后建议进入到卖家中心里面,找到破损补寄这个功能,再去选择开通服务即可。

1、破损补寄这个指买家们在拼多多买一些易碎类商品的时候拼多多商家们给的承诺,然后在破损补寄服务的有效期间内,就会提供破损商品的补寄服务。而且破损补寄服务的有效期是指买家签收之时起,然后到订单确认收货之前。
2、客户在破损补寄服务有效期内提交服务申请的,拼多多商家应自收到买家的服务申请之时起3日内,然后确认是否提供破损补寄服务,逾期没有确认的视为拼多多卖家同意提供该服务。拼多多商家同意提供破损补寄服务的,而且自同意之时起5日内为买家寄出补寄的商品,并且补寄的商品需是跟破损商品完全相同的商品。
3、拼多多商家没有按时为买家补寄商品的,或者虽然是按时补寄,但是补寄的商品跟破损商品不是完全相同的商品的,然后按照“服务保障”的规定进行处理,有不可抗力因素导致未按时为买家补寄商品的除外,而且拼多多商家补寄的商品如果发生破损的,那么商品拼多多卖家不再提供破损补寄服务。
如果买家想要在拼多多上面购买一些易碎的商品,建议在购买之前,先去咨询一下商家看看是否存在补寄的功能。这样可以说能够给自己的购物提供有利的保障,避免彼此双方产生不必要的麻烦。而且破损补给这个服务,运费都是商家来承担的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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