客服知识2022-04-27
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对于上半年大家最关心的京东618活动,不少新手也好奇,就是618打标到底是什么意思?那么,接下来,我们就来说下,京东618打标的消息,毕竟这也关系着商家们的动态,所以,来了解下也是很正常的。
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如何完成打标?
其实打标就是给符合活动的品打上标,比如说新品,就可以给打上新品标,在比如说配送,说明这个商品是由京东来配送的。打标后,审核后是会给予些加权的权限的,比如说新品标,就会有加权作用,所以,618标也是通用的意思。
以下是关于打标的是常见问题
1、无法查看到联合签页是原因是什么?
答:就请以主号来登系统。
2、提报时提示该品不属于该采销名下的?
答:请确认该商品信息,例如挂在店员名下时,其对应的采购是无法对其进行提报的。
3、提报时有显示的信息是资质不合?
答:那是因为没有满足到对应类下的提报规定。只有符合的可以报成,报失败的可查原因。
4、报名如何查看进度?
答:需要报名后在“已报”中查看是否报成,已经没有报成的原因所在。
5、同spu下有些规格有标,有些没有标?
目前打标是有维度,根据好评及动销情况等来判断是否达到了打标的要求。同产品下不同的规格得分及销量情况不同的,可能会出现同spu部分无标的情况出现。
6、商详到腰带是什么意思?
答:指促销、券、部分身份价进行整合后,为用户展示实时手价及其信息的腰带。
要注意哪些?
1、开始前(日期由大促组随通知),提报要求:要根据功能模块进行提报,对店进行差异化报,店内需有活动和关联销售。
2、店内标签与单独标涵盖信息应一致,店内活动等说明中不得出现如:最低,第一,冠军,顶级,100%等绝对化用语,不得出现如,原价,市场价,几折起,几折封顶,正品,行货等,不得出现影响理解的错字,词及歧义语等。大家要仔细检查不要有这方面的错误。
其实,618打标就是给予通过活动的产品打上大促的标签,表明这些产品是大促的活动品,能够获得流量的加持,对于商家来说,就是能得到更多的客流,从而产生成交,因为有了打标意义是完全不同的。
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