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在线投诉途径除了投诉，您还能够经过以下在线途径进行投诉：淘宝客服中心：淘宝小蜜：在淘宝APP中，点击“我的客服”进入；淘宝官方微博：@淘宝客服投诉须知在投诉时，请注意以下事项：请照实反映问题，供给明晰的依据和证明；投诉内容需与淘宝途径相关，非淘宝途径问题无法受理；投诉时请坚持平和冷静，防止运用不当言辞；客服人员会依据投诉内容进行调查核实，并依据状况提出处理计划；对于投诉成果不满意，能够再次联络客服或经过其他途径进行申述。

常见问题以下是一些有关淘宝客服投诉的常见问题：投诉总是占线，怎么解决？建议在工作时间以外或避开高峰期拨打，或运用在线投诉途径进行投诉。投诉后多久能得到处理？客服人员会依据投诉内容的复杂程度和依据状况进行处理，一般状况下会在1-3个工作日内做出回复。投诉不成功怎么办？能够再次联络客服或经过其他途径进行申述，并将投诉处理过程中的依据和回复内容提交。

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