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                    在家就能退货啦!快团团上线新功能——上门取件!一键预定，实时物流!还不了解这个功能的团长，那就不应该要错过这篇文章了。

团员足不出户就能退货，预定快递员上门取件可一键修改寄件信息，实时检查物流意向购物体会大大提高注：团员请求退货退款售后，需求团长赞同哦~

一、上门取件使用攻略上门取件有什么作用?提高团员的购物体会，在家也可以退货

1.团长赞同退货退款后，团员怎么设置上门取件?打开快团团小程序，在我购买的订单中，找到你要退货的订单——点击“团长已退货，请填写物流”，先点击“当即寄回”，挑选“上门时刻”后，再点击“当即寄回”即可。快递员会在你预定的时刻通过取件码，取走你要退回的商品

2.团员怎么修改上门取件的时刻、寄件地址、收件地址?打开快团团小程序，在我购买的订单中,找到你要退货的订单——点击“团长已退货，请填写物流→寄件概况”→“修改寄件信息”即可注意:我了解到上门取件的快递费为“团员自费”

二、FQAQ：为什么我在订单里找不到“上门取件”的入口?A：“上门取件”的条件是，团长已经赞同了团员的退货退款请求，此刻团员点击“团长已赞同，请填写物流”即可~Q：上门取件的快递费谁承当?A：此费用由预定寄出快递的团员自费，如果团长承诺了退货包运费，请先和团长交流运费退回事宜。Q：我预定之后还能改地址和时刻吗?A：可以的，找到订单点击“修改寄件信息”即可~Q：为什么我会显现“该地址暂不支持上门取件”?A：您填写的地址可能因疫情原因，快递员无法上门取件，敬请体谅~快团团上门取件功能，让你在家就能退货!                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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