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节前备货注意事项

采购缺货分析及备货技巧

一、产生缺货的原因分析

所谓缺货，即是供需关系出现了缺口，大部分缺货不外乎以下两种原因，一是订货不足，二是补货不足或者不及时

关于订货不足的情况，在此暂不做分析，我们着重看已有实销数据的情况下，如何进行补货，既能销售最大化同时又不产生库存;

一个款式从补单产生到实际到货 ，在总仓没有备货的前提下，大致的流程：分公司下单，面辅料采购根据产能安排生产公司发货、运输等环节。以冬装为例，出货时间=面辅料到货时间(取最大值，一般15天)+排单等待时间(视产能状况而定)+生产时间(6天)+运输时间2-3天)，当然由于各个公司具体情况，时间可根据具体情况而定;

因此冬装补货周期至少是25天左右，毛衣，羽绒35天左右，这就通常需要提前补货的原因所在。如果某产品的产品生命周期还有30天，公司库存加上总部未发补单还能维持10天，现在补货25天以后出，那么只能再补5的量，中间有15天为断货时间。

二、备货原理数据分析

我们都知道产品从上市到退仓，整个生命周期按照不同阶段可以划分为：导入期，成长期，成熟期和衰退期。

1、导入期：新品上市，消费者处于观察期，产品处于试销期;

2、成长期：经过一段时间后，产品销售增长速度加快，这个时候也是最容易出现断货的时期;

3、成熟期：在商品销售达到顶峰后，增长趋势开始放缓，产品已被大多数潜在购买者接受;

4、衰退期：产品销售量开始衰退，直至退出市场，一般来说，夏装南方第一波货衰退期为5月上旬，秋装南第一波货的衰退期为10月上旬。

根据公司一般运作模式：

(1)订货会：在订货会上，代理商订货，公司备一部分货品;

(2)试销：试销将在上货前一周左右开始，试销一周后得到试销分析报告，客户和公司都将根据试销情况，进行加单和备货。试销补货时最先上货的地区进入导入期，刚开始铺货，订货会的首单一般可以维持7天左右;而货上晚的地区，以为其试销加单出货时间基本是在其成长期，是其将要断货或者刚刚断货的时候，可以很大程度上缓解缺货矛盾。

(3)在上货7天以内，客户应在铺货后一周内根据自己下线网点的实销情况，结合公司的销售情况，在进行一次加单，这批补单预计在季中出货;

三、基于数据分析的补货方式

数据分析的补货方法，是根据实销数据，提取畅销款信息，计算店铺日均销售量以及库存量(包括在途库存)，核算到衰退点的销售时间，从而得出补货量，其基本方法有以下几点：

1、在准确及时的实销数据的基础上，进行周滚动预测分析;

2、畅销款不断货的原则;

3、生命周期原理，即备货截止到衰退点为止;

四、备货流程：

在备货之前，代理商或者分公司首先要对自己的终端店铺进行总结分析，按照店铺等级划分出A、B、C类店，以便更好预测货品在渠道内的消化速度。

1、试销加单

(1)总量：试销加单相对来说是一次很重要的订单调整机会，根据各个区域气候不同，加量至当季销售总量的50%到80%不等(比如春装，因为销售周期非常短暂，因为造成补货机会很少，所以南方一般需要加量至一波总量的80%，中部75%，北方70%左右)。

(2)在单款的补量方面，可以根据实际的试销数据，按照畅销款排名分别预估上货后日均销售量，再根据已有订单量(包括仓库库存及待发量)及出货时间，预测当前订单量能维持的时间，然后再补一个出货周期的。

(3)补货一直维持到销售结束时间点为止。(注：衰退点的确定是根据区域不同对普通款大致进行划分，爆款的衰退点可以延长至季末).

2、铺货后的补货

(1)总量：铺货后一周内可根据上货网点的实销情况，在综合相关数据分析的前提下进行补充，视季节不同，春秋装应补到一波总量的95%以上，夏冬装可分为两次补货。

(2)在单款补单量上，此时可根据自己下线网点的实销，结合公司的排名进行补货，方法同上。

3、周备货调整

每周根据实销情况，对备货进行调整，新出现的畅销款及时追单，方法同上。对备货偏差款式，考虑是否需要促销。

上述几种就是小编目前总结的备货的思路，希望可以帮助到你

怎么投诉淘宝卖家(投诉淘宝商家的操作方法步骤)

淘宝怎么投诉卖家？在淘宝购物时，总有那么几次购买到低劣的产品，如果再遇到态度恶劣的客服，那真是有苦难言啊！其实作为消费者，我们应当保障自己的合法权益，当我们购买到恶劣的产品及服务时，可以选择投诉淘宝卖家，从而维护自己的利益。关于淘宝投诉商家的操作方法步骤请看下文。

方法/步骤：

1、淘宝信用评分使用

在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。

2、投拆卖家

进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”：

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。

淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

4、申请退款与售后

进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后；没有确认收货的宝贝可以直接申请退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型；

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”；

淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

7、提交后，等待卖家处理。

卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决；

如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

注意事项：

消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳保障金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。

以上给大家详细介绍了淘宝投诉卖家的操作方法步骤，如果你在网购时遇到不满意的产品，可以先找客服进行协商解决，如果客服不予处理，那么可以投诉淘宝卖家，让淘宝客服介入处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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