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上门退货服务的出台，的确给买家和卖家都带了优点，让买家退货便利，让卖家货物安全，那么一切的产品都能够享用“上门退货”服务吗?

不是的，“上门退货”服务仍是有自己的适用范围的。

1、买家只要购买有“上门退货”标识的产品，才能够请求退货，只要建议维权并需求退货的倩况下，享用物流公司上门退货的服务。

2、“上门退货”服务不是n制服务，在适用类目中并契合“上门退货”服务要求的卖家才能够报名参加此项服务，而且不需求付出任何费用，卖家只需求承担退货过程中需求付出给物流公司的快递费用。

3、目前“上门退货”刚上线试用不久，仅支撑天猫网购指定类目的店肆参加报名。

今后会逐步扩大适用类目，在适当时刻，也会承受淘宝网卖家的报名。

4、“上门服务”第一期承受天猫网购服饰、鞋帽、箱包等品类店肆的报名，之后将逐渐开放到数码、小家电等类目上。

报名成功之后，支撑“上门退货”的店肆里的产品会有“上门退货”的icom，今后还将在搜索挑选器里加入“上门退货”的选项。

加入“上门退货”服务的条件。

5、“上门退货”服务涵盖了除港澳台、新疆、西藏之外一切省级行政区域，共1300多个城市，能够服务绝大多数淘宝买家和淘宝卖家。

因为国家的相关规定，“上门退货”服务暂无法支撑机关、部队、监狱、邮局、政府服务l等特殊地点取退货包裹。

6、买家在购买标有“上门退货”服务标识后，需求退货时，得先与卖家洽谈，一致邮费、退款金额、职责等细节，然后再依照洽谈结果建议退款请求。

卖家赞同之后在卖家后台建议“上门退货”，此时要填写退货产品的特征信息。

7、物流公司收到“上门退货”的信息之后，会联络买家约定取件时刻，在约定时刻上门查看退货产品是否契合卖家增加的特征信息，如契合则取件。

物流公司会在规定时刻内将包裹送回卖家指定的地址，假如未能及时到达，卖家能够向物流公司建议赔款请求。

附： 《淘宝物流 上门退货有何优点》

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