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如今社区买菜好像一夜崛起，前有兴盛优选、十荟团，后有多多买菜等等，但是不管是哪个平台，就会有售后的问题，那么多多买菜是怎样售后的?具体操作是怎样的?

1、进入微信小程序，搜索“多多买菜门店端”;

2、进入页面并登录账号，在“我的”找到“订单管理”，查看已提货订单找到订单点“申请退款”，团长也可批量进行处理;

3、多多买菜“申请退款”，需要填写收货状态、申请原因、申请说明、上传凭证，确认售后退款金额;

若退款金额为10%，那么可以自定义修改金额;若是退全额、退80%、退50%、退30%，都能勾选下方选项。

4、填写以上信息后，点“提交”。

注意：退款到多多买菜买家账户，无需团长垫付。在破损、少件、缺货情况下，退款金额=商品单价*问题商品数量。

现在社区买菜的平台越来越多，想要在众多的平台中脱颖而出站稳脚跟不关需要在货品的质量、价格上把好关，同时也需要在售后这一块拿捏得死死的，给客户一个良好的购物体验。

拼多多上线“多多钱包”，有意进军金融圈？

尽管对外界多次否认，拼多多的金融生意野心和布局却没停止。近日，不少拼多多用户“个人中心”新增“多多钱包”一栏，用户点击实名认证、绑卡后即可开通。从功能设置来看，拼多多的支付和钱包业务仍处于起步阶段。拼多多的此次操作是有意进军金融圈?

一、关于“多多钱包”的相关问题

该支付方式由拼多多官方推出，除此之外，拼多多也在内测其互联网钱包“多多钱包”。根据介绍，“多多钱包”主要由上海付费通信息服务有限公司(以下简称“付费通”)提供支付服务，通过该钱包支付，用户可享受随机立减或返现等专属优惠活动。

要开通“多多钱包”可通过两种方式，其中一种是点击开通之后，通过填写姓名、身份证号、添加银行卡号、验证绑定手机号开通。在开通过程中，用户需同意用户协议、隐私协议、快捷支付协议、相应绑定银行卡快捷支付线上服务协议等。

另一种方式则是直接通过一键添加银行卡的方式直接开通，例如选定招商银行后，通过跳转链接的方式与拼多多支付进行快捷支付签约，其中用户仅需同意招商银行直付通电子支付协议就可签约开通。

在功能设置上，多多钱包目前仅推出了“充值”和“提现”两个功能，目前提现暂不收取任何手续费，且无提现额度限制。不过，该钱包目前仍在内测阶段，仅覆盖部分用户，官方称正逐步开放中，后续商家小额打款、平台活动等相关款项，都会转到用户的“多多钱包”内。

二、有意进军金融圈?

对于拼多多推出支付服务业务其实并不意外。根据拼多多发布的2022年三季度财报，截至今年9月底，拼多多活跃买家数达7.31亿，同比增长36%;此外，拼多多App平均月活用户数已达6.43亿，单季度增长了7460万。

作为电商领域的新起之秀，拼多多在用户留存上打了漂亮的一仗，而在此基础上再推出支付服务，在业内看来已是顺势而为的举动。

作为电商巨头，拼多多此前的成长路径与阿里系、京东系等平台型模式有所区别，其主要依赖微信等第三方，缺乏独立账户体系。拼多多此举主要是为了增强自身业务的独立性，对于其后续获客、活客等存在利好，不过也对其他同类平台构成竞争威胁。

此外，多位分析人士看来，推出支付服务仅是第一步，拼多多此举或更多是在为后续金融业务布局。

作为一家拥有巨大交易体量的公司，拼多多自营支付业务是意料之中的事情，，对于拼多多，获得支付牌照除了保证自身的业务合规和节约对应的通道手续费之外，也可以为拼多多下一步金融业务铺路。

拼多多上线多多钱包，是其通过支付业务进军金融生态圈的必然。互联网巨头青睐支付业务，是因为能够以支付为入口，一端连接TO B商户，一端连接TO C用户，借助底层支付架构衍生和搭建各种场景，与互联网巨头原有业务形成协同。

总得的来说，拼多多的野心的确在不断扩大，但是未来的用户转变仍是挑战，拼多多的支付和钱包业务尚处于起步阶段，因此功能也不是很完善，但这仅仅是内测阶段，后续还有很多想象空间。在后续推广上，拼多多仍将面临两大挑战，一是产品、功能如何与原有电商场景深度融合、形成较好协同;二是获客后如何通过精细化运营来实现用户留存，避免“薅羊毛”大军薅完就跑。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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