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尽管抖音购物是很便利的，但是在与商家交流的时分很有可能会有矛盾，这个时分能够联络抖音渠道客服进行解决，假如抖音渠道客服无法解决也能够进行投诉，那么抖音渠道客服最怕什么投诉呢?

抖音渠道最怕的是全国商场监管部门。

“12315”是全国商场监管部门提供的服务热线，一旦顾客通过12315的监管渠道告发投诉成功，就会根据事件大小来对被告发投诉方进行行政处分，这对抖音来说不仅仅是处分问题，更会对渠道品牌形成严峻的负面影响。

怎么投诉抖音渠道客服?

1、拨打顾客投诉热线。

能够通过拨打【12315】进行申述，但要加上所投诉的商家的所在地或所需要投诉的渠道公司总部注册所在地的城市区号，其实就是“区号+12315”。

人工客服上班时间：周一至周五的早上8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时分均为电话录音。

2、登录顾客互联网申述渠道进行问题反应。

(1)在浏览器上查找【全国12315渠道】官网，进入官网后，点击页面右上方的【请登录】进行用户登录;(2)在登陆页面填入账号id和暗码进行有效“登录”，如若未有账号则要先注册;(3)成功登陆后返回到主页面点击【我要投诉】选项，进入投诉请求界面，阅览投诉须知后即可开始填写申述;(4)在页面输入所需要投诉的主体公司称号(主体公司称号在企查查、爱企查之类的软件或许网页上输入【所需投诉的app称号】就能够查询)，点击右边的查找选项;(5)在查找成果里找到需投诉的公司便可点击跳转到【顾客信息】页面，输入基本信息，按下【提交】选项，转入【业务信息】页面，输入购买的产品或许服务内容以及想要投诉的具体内容，再次承认后提交即可。

当胶葛严峻时，还能够致电“110”向公安机关对其渠道进行投诉告发。

在抖音渠道有胶葛最好先和商家进行联络，联络无果的话再要求抖音渠道客服介入，一般来说抖音客服都会帮助买家解决好的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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