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通过网购的消费者并不能直观了解商品真实情况，只能通过商家提供的商品图片、视频、描述等信息来判断商品情况，这中单方面的信息并不能提升消费者购买信心，而需要平台提供的店铺动态评分去了解商家店铺的信誉情况，在这篇文章我我们会为大家介绍店铺动态评分是多少？淘宝店铺动态评分有什么用？这两个问题。

一、店铺动态评分是多少

在淘宝平台中店铺动态评分会根据平台后台数据算法来动态评估商家当前服务水平，其主要的数据来源于消费者在购物过程中提供的购物反馈以及平台规则等，具体情况如下：

1、描述相符：

商家提供的商品信息是否为商品真实信息，若出现虚假宣传或者过度夸大商品功能等都会直接影响到描述相符分数，同时还有违规被处罚的风险。

2、服务态度：

服务态度是指商家为消费者提供的售前、售中、售后提供的咨询、服务水平等情况，在遇到消费者问询时须提高回复速度以及及时解决消费者在购物过程中遇到的问题，不可出现辱骂怠慢等情况，遇到恶意消费者也需要及时保存相关聊天数据截图以及语音证据，避免被恶意诋毁投诉。

3、物流服务：

物流服务则是指当消费者下单以后，商家提供的发货速度、物流配送时间、物流方式等来综合评价的。对于店铺动态评分是多少？淘宝店铺动态评分有什么用，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。

二、淘宝店铺动态评分有什么用

淘宝店铺DSR动态评分能为店铺提供基础的权重保证，为商家带来更多的曝光率和商品综合排名。不仅如此，在消费者角度，好的DSR动态评分会带来更多的购买信心，也是提升转化率的方式之一。

消费者可以通过在【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】-【数据管理】中了解具体的情况，其基础的计算逻辑为：每项店铺动态评分（DSR）=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。

总之，在运营自己网店的同时，也需要多注意服务质量以及物流、商品品质、商家信誉等数据的维持，这样才能稳而快的提升商品曝光以及转化率等重要数据。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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