客服知识2022-05-14

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msc640

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如果淘宝卖家发现自己的店铺被限流了，那自然也需要好好去了解一下淘宝店铺限流后要怎么做才能够恢复正常，又需要多久才能够恢复原来的流量呢?

1、选品和市场需求趋势不符合

淘宝搜索引擎一定会推荐最有可能成交的商品到相应的消费者面前，这也是为什么有个性化推荐技术的核心原因所在。但是很多时候，个性化推荐技术不一定好使。

比如换了一个地方登录、新注册的账号、初次购买这一类商品等等。这时候怎么办，那就是推荐最有可能成交的宝贝。

2、定价不符合总体需求趋势

淘宝更愿意推的一定是符合大众的主流价格区间的，如果你的产品不属于这种，那么用这种产品作为你主推的流量款就不是特别合适，销量起来会很难。

假设我们以太阳眼镜为例，大家在确认这个因素的时候，可以搜索特定的产品词或者类目词。看这个主流价位是4--65之间，那么有人会觉这个跨度太大了，有没有更合适的推荐?有，你可以用65元(这个价格段的最高价格)*0.618，看看得出的结果。

3、淘宝店铺搜索权重出问题

淘宝会重点考核我们店铺的综合能力，如果产品很好、资源投入也没什么问题，但是就是做不起来，那就说明店铺综合质量不行。

店铺综合质量主要在这几方面考核：DSR评分低或者持续下降、综合支付转化率差、最近出现纠纷退款、补单账号异常，出现这些情况，打造热销款的难度要比正常情况下高上几倍。

多久恢复?

在店铺流量这方面，很多卖家存在着这样一个误区：店铺流量忽然下降，才去分析找问题。除了作弊和违规，一般情况下，店铺的流量不会忽然下降，一定是有一个问题存在了很久，但是卖家并没有及时发现并解决。当流量已经下降，我们再去分析就为时已晚。

淘宝店铺限流有提示吗？如何恢复？

有很多的淘宝商家表示自己开店了以后前期流量还挺多的，但是突然店铺的流量就变少了，可能是淘宝店铺被限流了，如果出现了这样的情况，淘宝店铺是否会有提示消息?下面进行介绍。

淘宝店铺限流有提示吗?

不会有提示。

如何恢复?

1、在后台里如果店出现被暂时关闭，直接激活即可，这就可以重新发布新品，异常的问题就迎刃而解了，最好是先看下原因再来解决。

2、可能是因为超间里都没有上架，暂时关了店铺，只需重新上架够十个商品，0-24小时内会开通的，有时候会慢一些，要第二天才能开通。

3、多数店主会碰到即有的时候，淘宝帐号没有登录了，然后就被冻结了，这种情况通常是因为被系统审查出现了些店铺违规情况，只需将违规的地方根据系统提示，按要求进行解除就可以了，基本上能够很快的恢复。

注：长期不上过期，产品少于10件，店即会会关闭，所以要注意更新产品。

接着就来讲下出问题的因素：

1、通过不正常的手段拉高层级：

1.用同个机器大量的买卖同店的产品。

2.不能在改淘宝价格时，差的太大，会被理解为扰乱市场，有炒作的嫌疑，会把得到的相关好评删除。

2、自带的付款使用情况不足5成。

3、出现仿的产品或假货，类似于名牌的产品，需要拿出有力证据各种凭据，以防会误判为高仿品或假货。

4、多次关掉交易，不能在短期内经常关闭，所以遇到误拍的或捣乱的很头疼，所以，商家也要小心。

5、采用他人图片：图片或文字和他人相同，甚至是和代理的上家相同，因为是不允许虚假代理的，这个打击力度比较大，所以要特别注意。

6、加入用户保障的店违背承诺的，大致为：卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款，履行如实描述义务或消保服务规定的赔付、退货、换货、维修服务。或须按实际交易价款向买家或提供发票等。以上这些情况都会导致。

如果店铺出现异常，可能是因为太久没管理或者是出现了违规扣分，这时候只需要处理好相关的问题，基本上都能够恢复，除了问题特别严重的情况外，很多时候都可以恢复，如果遇到不能解决的问题，不妨咨询下相关的客服人员。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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