经验分享2022-06-18

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msc633

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在拼多多平台上其实也会出现疫情等情形，但是大家是否了解拼多多如果因为疫情无法发货的话，可能会被处罚，这种情况下应该要怎么办呢?又该怎么进行申诉呢?

拼多多商家看过来，疫情影响无法发货，被处罚了怎么办?来看处理方法，如下：

您好，满足以下条件的订单，延迟发货暂不赔付(恢复时间另行通知，请商家及时关注平台公告)：

(1)承诺发货时间2022年3月14日00:00:00起，且收件地/发件地为广东省深圳市、吉林省长春市、吉林省吉林市、吉林省延边朝鲜族自治州、江苏省连云港市、山东省威海市;

(2)承诺发货时间2022年3月15日00:00:00起，且收件地/发件地为广东省东莞市、河北省廊坊市、河北省沧州市、吉林省白城市、吉林省松原市、吉林省通化市、吉林省四平市、吉林省白山市、吉林省辽源市、山东省淄博市、山东省青岛市、上海市。

若不在以上地区，受疫情原因无法发货，收到虚假发货/虚假轨迹违规的处罚通知，可通过以下方式进行申诉，申诉原因选择“其他”并注明由于疫情原因导致违规，申诉时需上传受到疫情影响无法发货的相关证明(如政府公告、主流媒体报道、政府部门出具的居家隔离证明、快递网站物流通知等)，平台会根据疫情情况，酌情处理。

页面上均有提示申诉截止时间，请务必在时效内申诉，若逾期将不支持申诉。

怎么申诉?

申诉方式如下，任选一种方式进行申诉即可：

1、站内信

进入拼多多商家管理后台，顶部点击【站内信】，查看虚假发货/轨迹违规处罚处理通知，打开通知后，在正文内容下方点击“申诉链接”发起申诉。

2、违规信息

进入拼多多商家管理后台，左侧导航栏找到【店铺管理】-【违规信息】进入“店铺违规管理”页，找到对应违规进行申诉。

3、消息盒子

进入拼多多商家管理后台，点击右下方【消息盒子】点击【店铺违规】，找到对应违规处理通知，点击【处理】。

拼多多发货地址怎么批量导出？发货规则！

总所周知拼多多是一种拼购模式，在这种模式下很多人为了能够买到更优惠的商品，也会积极参与拼团的。因此对于一些性价比高的商品来说，每天的订单量就很庞大的。在买家下单后商家就需要对应导出地址发货了，而一个个的导出很麻烦，那么拼多多发货地址怎么批量导出?有什么发货规则?

拼多多发货地址怎么批量导出?

1、首先先来到首页，点单查询，或者待发这里。

2、有4个快速筛选的选项(待发货，即将延发，已迟发，已发未签收)，根据想看的单内容点筛选。

3、而如果有特殊的要求，可以在进行筛选，可进行的筛选条件包括单编号、商品id、收货手机、姓名、快单号、状态等。

4、比如要核对快递续重，要导出比较多的单，那我里可以在订单状态这栏筛选全部。

5、筛选后记得点查询后再点批量导出，不然数据还是之前的!

6、之后点击查看生成的报表，在这个页面可以下载，需要注意的是每次筛选生成报表的时间是不能断的，大家可以下载后放入表格来筛选查看就能知道需要用的地址了，然后根据地址去填写信息。

7、如果需要进行纸面打印，可以把下好的订单表，通过软件汇总和整理格式，之后在通过打印出来，后续可以进行整理和归档就行了。

拼多多发货规则

1、拼多多的商城预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货的，发货时间以商家商品描述页面为准。

2、拼多多商城海淘直供类目产品，将在成团后的七天内安排发货的。

3、拼多多商城的抽奖类商品，系统会在抽奖自动抽取的获奖用户，一等奖将会安排发货，二等奖系统将会全额退款并赠送代金券。

4、一般拼多多平台会要求客户下单内48小时，商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货，在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息，再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息。如果说没有超出规定时间，那么就会被认为是延迟或虚假发货，每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。

而拼多多商家一般都会选择天天快递，邮政快递等比较便宜的快递，毕竟商家要考虑自己的成本。而仓库也会根据物流安排的，不指定快递，所以大家完全不用担心收不到货的问题了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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