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为保障广大消费者的合法权益，提升京东消费者的购买体验，助力地理标志产品发展，协助商家识别地标商品，强化地标品质权益，规范地标资质上传、明确地标页面宣传及违规场景申诉流程等相关内容，特出此公告。

一、什么是地标品?

地标品，指地理标志产品，是指产自特定地域，所具有的质量、声誉或其他特性本质上取决于该产地的自然因素和人文因素，经审核批准以地理名称进行命名的产品。主要通过三种模式进行保护：

1、申请注册为证明商标或集体商标;

2、申请成为地理标志保护产品(PGI);

3、申请成为农产品地理标志(AGI)产品进行保护。

二、如何判定是否为地标品?

输入售卖商品的名称，在国家知识产权局、全国农产品地理标志系统或其他合法渠道进行查询，只要有一端内容能够展示有查询结果的，即可认为属于地理标志产品。

查询路径：

1、全国农产品地理标志系统网址：http://www.anluyun.com

2、国家知识产权局网址：https://www.cnipa.gov.cn/col/col1388/index.html

三、成为地标品有何优势权益

单品地标资质审核通过后，将打上“品质认证”标签。标签会在商品搜索列表、商品详情页面呈现，商详页面的品质生活栏目会呈现相应质量文件，提升消费者对商品的信任度。我们会对“品质认证”商品定期抽查，如出现违规场景将取消标签。

四、地理标志产品资质上传路径及要求：

(一) 上传路径：

1. pop商品：商品管理—商品资质管理—输入商品编号—选择地理标志产品标签—上传资质;

2. 自营商品：VC后台商品管理—品质标签—输入商品编号—新增品质标签

3. 具体操作指导视频链接： https://3.cn/-106wDBXp;访问密码: b4dibi;

(二) 资质要求

1. 入驻商与持证人一致 需上传持证人由国家知识产权局、农业农村部或其他行政管理部门、协会、组织等颁发的地理标志授权书，地理标志证明商标证书或登记备案证明;

2. 入驻商非证书持有人 属于经销商入驻京东销售地标产品，需要提供证书持有人的授权书，授权书模板见链接：https://3.cn/-106wDBXp;访问密码: b4dibi

五、地理标志产品页面该如何宣传?

1. 无地标资质：商品标题、主图、规格参数、扩展属性、商详任一模块均不可出现地标词宣传;

2. 有地标资质：需单品维度上传地标相关资质证明至品质楼层前端点亮，前台点亮后，商品标题、主图、规格参数、扩展属性、商详任一模块均可进行地标词汇宣传。

京东发货与签收规范

在京东平台上面也有人想要做好京东发货与签收的工作，但是大家是否了解相关的规范呢?我马上就来给各位卖家们全面介绍一下京东的相关规则。

一、发货

1、发货时间

1.1卖家应当在京东规定的时间内发货，但有特殊规定的除外。

1.2消费者申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得消费者同意后再发货。

1.3卖家延期发货，或者未经消费者同意在消费者申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，但消费者已经签收并确认收货的除外。

2、发货信息的确认

2.1除买卖双方另有约定外，卖家应当按照订单约定的收货地址、收货人信息发货，并负责将商品送达到消费者指定的收货地址。

2.2如商品需要消费者到指定地点提取的，应当在商品页面显著位置描述予以说明，并在发货前告知消费者并征得消费者同意。卖家违反前述规定的，消费者有权拒绝签收商品。

2.3卖家在发货后应及时将商品信息、快递信息在交易相关页面予以更新。

3、收货信息的填写与变更

3.1消费者应当在订单中向卖家提供准确的收货地址和收货人信息。消费者在提供收货人信息时，可以选择本人或者他人作为收货人。消费者选择他人作为收货人，该收货人违反本规范约定义务的，由消费者承担相应责任。

3.2消费者需要变更订单中的收货地址或收货人信息的，应当在商品发出前与卖家取得联系征得卖家的明确同意，或协商进行处理。

3.3因消费者填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经卖家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后商品无法送达的，运费由消费者承担。

二、配送与收货

1、商品配送

1.1卖家所选择的快递公司在派送商品时应当主动联系收货人，而不应在未征得收货人同意的情况下将商品交由小区保安、门卫、公司前台等人签收。

1.2卖家应与快递公司约定，在提供配送过程中，应遵守京东平台相关规则规定的标准及规范，为消费者提供满意的配送服务，积极提升客户满意度。

2、商品签收

2.1卖家按照约定发货后，收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收。

2.2消费者只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，该签收视为消费者本人签收。

3、商品验收

3.1收货人签收商品时，应当对商品进行验收。

3.2涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。 本条所称“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等。

3.3收货人签收商品时发现表面不一致的，有权拒绝签收商品。 卖家应在商品拒收后及时联系消费者，进行处理。

3.4对于需要先签收再打开包装查看的商品，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当在签收单(收货人联和承运人联)上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品。

3.5收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由消费者承担。

3.6收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。

三、风险转移

商品毁损、灭失等的风险自收货人签收商品后由卖家转移给收货人。

四、违约处理

卖家违反本规范条款及京东平台相关规则约定而导致消费者投诉的，卖家应及时予以处理，若卖家未能妥善处理导致投诉扩大或未按照要求予以处理的，京东有权以普通人身份做出判断并要求卖家承担相应的责任。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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