天猫品控是什么意思？规则介绍-幕思城

客服知识2023-02-07

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msc640

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假设我们想要做好天猫店肆，那么必定也需要对店肆的品控定义以及规矩一望而知，我今天就来给各位天猫卖家们详细的剖析一下。

淘宝品控是指为了确保产品的质量和质量，淘宝依据相关规矩，对产质量量、质量等不合格、舆情曝光、渠道禁售、未经准入出售等行为进行的掌控。

其目的便是为了进步淘宝渠道产品的质量，一同下降卖家店肆傍边的退款退货胶葛率，然后保证顾客的渠道购物体验。

规矩是什么?

1、产品描绘不符合：店肆内的产品涉嫌产质量量问题或许产品不合格以及淘宝在抽检傍边查出产品不合格。

2、未经备案/未经准入发布：没有通过国家相关机构进行备案的食品类产品或许没有通过备案的发布二类医疗器械类的产品。

3、发布禁售的产品信息：出售未经备案的非特别用途的化妆品、涉嫌出售立异类型的产品、出售不符合国家规定的产品、特别职业出售不合法添加/冒用证号的产品、出售分装类产品。

趋势有哪些?

趋势一：首犯从轻，累犯从重现在已有多个违规类型采用了“首犯从轻累犯从重”的管控方式，关于初犯行为大家重在教育，所以一般采用较为柔性的方法，而关于一犯再犯的恶意行为，大家则重在冲击，所以会采用较为强硬的方法。

截止现在所有“首犯从轻累犯从重”的状况，以及对应的扣分逻辑汇总。

要注意的是，不同状况的扣分类型也不一样哦，橙色分值为售假扣分，蓝色分值为一般扣分，赤色分值为严重扣分。

趋势二：方法多样，岂止于罚不少会员对淘宝规矩存在一个很大的误区，觉得规矩便是用来处置的。

但处置仅仅只是其间一种方法，除此之外，淘宝规矩还会对销量点评进行调理(详见《[浅规矩Vol.7]“四个一”弄清贱价产品点评&销量新计算逻辑》)，会对交易账期进行延伸(详见《冻结资金全解析》)。

2015年淘宝规矩还将会有更多的调控方法。

趋势三：完善规范，规范商场现在，淘宝上如游戏、生活服务、教育训练等商场都越来越规范了，符合特定条件得以准入后，需遵守商场次第，否则将被清退。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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