淘宝售后怎么检测人为损坏？如何申请售后？ -幕思城

引流推广2023-04-28

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msc633

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很多淘宝买家都有过这样的体会，那就是自己收到产品的时候发现产品有瑕疵或许其他的质量问题，这个时候买家就会去联系淘宝售后，而售后客服就要去检测产品是不是人为损坏的，下面说说怎么检测吧。

淘宝售后怎么检测人为损坏?

一般从以下几点判别:

1.外观，看是否有严峻的磨损，特别是屏幕是否有裂缝、外壳四周是否有严峻的变形等等;

2.螺丝是否被拧动过，一般情况下，手机在出厂时，在每个螺丝上都会贴张防拆的纸片;

3.手机自带系统是否已解锁，或被ROOT过，或许系统被自行刷过机等等;

4.由于手机出厂时，在主板等主要零件上，都会有防水标签，一般送修后，也会拆机检测，若防水标签变色，也就代表是进水进液等因素，也属于人损;

5.手机内置主板等零件是否被拆过或私修过，如焊接等;

6.因出厂时，每个零件都有SN号，所以也会严格查看手机内置主板等零件是否原厂标配的。

怎么请求售后?

温馨提示：淘宝订单显示“买卖成功“，买卖成功后15天内若您对产品存在贰言，能够建议【请求售后】进行维权。假如现已超过该期限，需要自行经过阿里旺旺与卖家友爱沟通，洽谈处理。

1.在买卖成功的0~15天内，假如您有售后需求，但经过和卖家的洽谈无法解决，能够登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝物】，找到对应的订单，点击【请求售后】：

2.请挑选您要请求的服务类型：仅退款/退货退款/换货/维修。以【仅退款】为例：请求服务类型挑选【仅退款】后，还需要挑选“是否收到货”，并按照页面提示完好填写相关内容( * 号为必填项)，填写完后点击【提交请求】。

一般情况下都是售后客服经过调查来判别产品是不是人为损坏，假如是人为损坏的话，那么可能就无法供给质保了，假如无法经过调查来判别的话，这时候售后就会让买家去供给判定报告了，然后判定就看买家了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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