快手小店客服平台-个人订单功能说明

引流推广2022-10-24

阅读 227
msc633

欢迎关注慕思城:

新手商家对快手小店客服平台-个人订单功能不是很了解,那就赶紧看看本篇文章,为你详细介绍!


个人订单功能如下:


3602.jpg


1、标注


客服可以对订单进行备注,便于其他客服知晓买家对订单的特殊性诉求。标记与备注可以点击【标注】,注意要勾选所需标注的订单。将光标置于旗子标识上方,可显示备注情况;点击旗子标识,则进入备注设置界面,可选择颜色进行标注,编辑所需内容,点击确定即完成备注。标志完成后会显示相应颜色的标识。


2、改地址


仅待发货订单支持修改地址。


3、改规格


待发货定订单可以修改订单商品规格。


4、改价格


未付款订单可修改价格。


5、小额打款


开通小额打款的客服可以直接为用户进行运费、差价的补偿。


6、发送订单


可以直接将订单卡片发给买家。


以上就是快手小店客服平台-个人订单功能的介绍,希望对大家有所帮助。


装修工具 订单管理 客服工具

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】
>

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读:

营商保—遇到预警错误的怎么办?

卖家如何提升店铺动态评分(DSR)?

logo
0 条评论
点击加载
文章教程工具
店铺指导服务 >>
返回资讯工具教程首页