客服知识2022-03-09
阅读 178客服知识2022-03-09
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当今年双十一过后,商家就要开始报名双十二的活动了,我们知道,双十二活动对价格要求还是比较严的,那么大家知道2020年淘宝双12有价格保护吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
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1、活动前提价管控
正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对卖家的促销行为产生质疑,要求参加2020年淘宝12.12活活动的商品,在活动预热期不得大幅提价。
管控时间:12月1日00:00:00-12月11日23:59:59。
管控内容:商品在管控时间内的销售价格相较于该商品在2020年11月1日00:00:00-2019年11月30日23:59:59期间于淘宝网展示的销售价格的最高值,上浮不得超过10%。
如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,淘宝网会将此情形列入今年淘宝12.12活动的不诚信行为管控范围,并对您的店铺采取警告、降级、清退活动等管控措施。
2、活动价格保护
为确保活动的公正性、履行淘宝12.12活动对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验,要求参加2020年淘宝12.12活动的商品,在活动前及活动后的一定时间内,销售价格不得低于活动价格。
管控时间:11月12日00:00:00-12月26日23:59:59。
管控内容:商品在管控时间内的销售价格不得低于淘宝12.12活动当天最低销售价格。
如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况,根据相关淘宝规则,对该卖家予以每次扣A类6分的处罚。
所以说,商家一定要按照双十二的相关规则来,不要违规,否则不但活动参加不成,店铺也会受到惩罚哦,但是只要商家按照要求来,就不会有问题的!
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