客服知识 2022-02-26

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每个拼多多店铺都有动态评分，这个评分非常的重要，如果评分非常高的话。那么会比较容易得到消费者的认可，因此不少商家会采用刷单的方法提升dsr，接下来的内容中，为大家介绍一下具体的操作方法。

拼多多新店怎么刷dsr?

拼多多刷dsr的方法比较简单，找一些拼多多刷单平台，然后发布刷单任务，让刷手登录买家账号，到店铺里面购物。在确认收货以后，再给店铺一些好评，这样就可以提升店铺dsr数据了。当然刷一单两单是看不到效果的，需要长期操作才可以明显提升dsr。

dsr怎么提高?

1、找靠谱的快递合作

商家选择好的快递是很重要的，卖家收到产品的速度越快，购物体验越好，给予店铺好评的可能性就越大。店铺获得拼多多好评以后，DSR的评分就会提高。另外商家在追求快递速度的同时要保证质量，只有质量好速度快，才能让客户给予高的评价。

2、实时跟进订单

商家在发货后，要时刻关注订单进度，当订单出现滞留或者丢失的情况，要及时和快递联系，并且要告知客户，避免客户因为快递太慢，导致差评。

3、做好售后服务

售后服务对于店铺来说非常重要，没有哪个店铺能做到万无一失，偶尔也会出现发错或者产品质量问题。这时候售后客服一定要和用户协商好，主动承担责任，才能让店铺获得好的口碑，增加DSR评分。

各位拼多多商家们可以了解一下刷动态评分的方法，评分的满分是5分，如果能够达到满分的话是最合适不过的，就算是没有打的满分，基本也要保持在4.8分以上才可以哦。

拼多多dsr是什么意思？有什么用？

对拼多多店铺而言，肯定也需要做好店铺的dsr评分，但是也有一些新手卖家根本就不知道它的意思，也不知道它到底有什么用，我马上就来给各位商家们介绍。

dsr是卖家服务评价系统。拼多多dsr顾名思义就是拼多多平台的卖家服务评价系统，其包含三项评分，即宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量，这三项买家根据自己的购物体验，分别可以打一星到五星。

每个店铺的起始评分都是5.0，之后的动态评分是取店铺连续六个月内所有买家给予评分总和的平均值，且100个内有效评价以上。其中，店铺的dsr动态评分的五星，其中一星表示非常不满意，二星表示不满意，三星表示一般，四星表示满意，五星表示非常满意。

有什么用?

1、影响转化率、dsr高，转化率高当消费者通过APP里找到你的产品时，店铺动态分飘红，销量是10万+的话，是不是心中信任感就增加了，那就特别愿意在你店铺里下单购物。如果你的评分飘绿的话，显示三低的，那么顾客心里就会开始有顾虑了，开始堤防你了，所以dsr会直接影响到我们的转化率。

2、dsr高可以参与拼多多平台活动商家都知道平台的活动报名都有达到一定的要求，必须要你的评分达到一个分数以上，你才能去报名参加这个活动，这也是为了保证顾客的购物体验活动，你平时把DSR评分维护好的话，活动就不再是遥不可及的事情，如果评分很高，这个评分你基本一只脚就迈进活动的大门了。

3、流量提升只要当你的dsr评分过低的话，那流量肯定会少的，因为你店铺的综合评分比较低，那你评分低，平台对你的印象是不好的，而你也会是平台重点去监控的一个店铺。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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