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淘宝为了方便运用工作也开了工单，但是，有朋友就想问了，那如果在淘宝处理工单，那它对店铺到底有没有影响?关于这个问题，接下来，我们就来说下，想知道的小伙伴，不妨跟着来看看，相信看完后就请了。

它有什么用?

其实，处理工单对于店铺来说影响只能是好的方面，就是能加快大家的工作效率，因为工单也主要是帮助大家提高工作效率的，所以，它没有其他的不良影响。

工单是客户服务系统的核心功能。系统根据内容，将传给部门进行处理，待处理的单为处理事项。有助于流转和内部协作，可以有效提高解决效率，方便业务的管理。

待定可取消，只需取消即可。接下来，将解释如何处理工作单：

任务否创建和转移，提高效率。管理所需的场景，如审核、交货、打印、缺货通知、售后处理等。可以在线创建并发送给客服可以实时评论，跟踪需求，提高门店的转化。

二是客以根据接单情况建立沟通记录和任务记录，实时跟踪重要的需求。团队可以按类统计任务，协助进行相应的工作内容统计。

为了方便人员统计的情况，支持输出，可以点开，负责人可以在待处理的台待办事项栏首页查看所有完成情况，这样也方便后期的绩效考评和打分。

可以在面板上，根据产品中的单来进行创建，只需输入内容，选择处理人，存单即可。可以在单页签中查看自创的单，也可以处理别人分配的单。目前完全免费，可以使用。

大家可以趁着现在抓紧去用，如果后面要收费了，各位可以考虑是否还要继续用，所以，如果有需要还是可以去开，当然，没有接触的可以去试用下。

可能还有以下关于工作订单中心的问题：

新单和旧单的关系，这两组不会继承原任务中的任务。在等待新工的所有功能上线后，将逐步取代原来的任务。

新单只能自创吗?目前只能自建，平台要启动的重要任务稍后会添加。

其实，处理工单对店铺没有坏的影响，相反能够提供员工的工作效率，这也是平台推出工单的初衷，目前工单也是不收费的，大家可以放心的使用，尤其是运营需要管理多个店铺时，用工单可以了解大家的工作完成情况。

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