淘宝卖家一直不发货怎么办可以理赔吗?淘宝多久没发货可以申请赔偿?

淘宝软件2022-12-01

阅读 952
msc633

欢迎关注慕思城:

1.淘宝卖家一直不发货怎么办?

他们能索赔吗?

如果【我的订单】页面没有显示【卖家已发货】字样,而是显示【买家已付款】,说明卖家没有发货。



如果显示【卖家已发货】,可以关注快递信息,一般会在24小时内提供最新的快递信息。

2.如果卖家在2472小时内没有点击【发货】,我们可以督促卖家发货。

具体操作就是通过【旺旺】主动联系他;具体步骤如下:进入【我的淘宝】【买的宝贝】,选中你买的宝贝,点击上面类似水滴的图案;3.如果卖家没有回应,或者缺货,我们可以申请退款;同样在【我的订单】,可以申请退款;退款会很快回到你的支付宝账户。

4.此外,比如我们也可以去【我的淘宝】【已买宝贝】找到未发货的商品,选择【投诉卖家】填写相关原因并提交凭证,凭证是购买记录、与卖家的沟通记录等。

5.如果卖家仍未协商操作,将自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服将在23小时内出具处理结果。

什么是不交货违约,违反交货时间承诺?

是指买受人付款后,出卖人未按约定时间交付货物的,买受人应当支付货物实际成交金额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不低于5元。

特定类别的商品至少不低于1元(特殊情况除外);买方发起投诉后,在二胎介入并判定投诉成立前,卖方未主动支付违约金的,除赔偿外,每次扣三分。

买方发起投诉后,在二胎介入并确定投诉成立前,卖方会主动支付违约金,二胎介入不扣款。

2.淘宝发货失败多久可以申请赔偿?

申请赔偿的时间以卖家承诺的发货时间为准,承诺时间内不发货也可以申请。

如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货,如果卖家没有在24小时或者48小时内发货,可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时内发货,如果卖家没有在72小时内发货,可以申请赔偿。

淘宝怎么卖?

淘宝如何与买家沟通情绪促进订单?

互联网公司是怎么赚钱的?

互联网的盈利点是什么?

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】
>

更多资讯请关注幕思城。

推荐阅读:

淘宝图片处理软件有哪些?

新开淘宝店铺如何提高访客流量?

想开一个摄影摄像的淘宝网店,属于什么类目,要交多少保证金?

淘宝客服淘宝客旺旺淘宝发货
0 条评论
点击加载
文章教程工具
店铺指导服务 >>
返回资讯工具教程首页