客服知识2022-06-04

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msc640

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对抖音卖家们来说，肯定也需要先去了解一下抖客们到底是怎么去使用直播预告呢?我马上就来给各位卖家们详细介绍一下，希望对各位卖家们有所帮助。

Step1：主播在PC端登入百应https://www.douyinec.com/，选择“达人工作台”。在“分销管理”里面可见“管理直播间预告”，点击开通该权限。

Step2：填写您希望预告的开播时间和banner图片

您可以上传介绍该直播场次的利益点、营销玩法的banner图，让您的直播预告更有吸引力，消费者将在预告商品清单页面看到更多预告信息展示，有助于促进预约率!

注意：请务必准确填写，消费者在预告展示页面会看到您的开播时间，抖音将会在直播即将开始前为预约直播的消费者发送召回消息。若您无法准时开播，请务必提前删除您的该场预告。

Step3：添加直播预告商品

必须添加3个及以上商品，才可以发布直播预告、并且在消费者搜索时展现预告卡片，您单条直播预告最多可添加100个商品。

Step4：添加预告商品卖点：建议为您的直播预告商品【设置卖点】。

消费者段呈现位置。

Step5：点击【发布】，即可成功发布直播预告

您最多可以添加7场直播预告，建议您添加近2周内即将开播的直播预告。开播时间在2周后的预告，召回效果不好，且无法在个人主页和搜索结果页呈现。假如

三、抖客如何使用直播预告前置推广?

Step1：抖客PC端登入百应https://www.douyinec.com/，选择“达人机构工作台”-“直播间分销”-“分销广场”，在分销广场可见主播设置的“直播预告”的信息。

Step2：进入直播预告，查看预告直播商品信息。

Step3：“添加直播预告”，选择“推广位”，即可出现直播间预告推广抖口令、抖音码或deeplink，提前推广直播间，预热不丢单!

四、有问题哪里找客服?

在PC端百应后台右下角找到在线客服的浮标，点击咨询。

抖音直播预告是直播间引流神器，主播可以提前配置开播时间、宣传banner图片和商品清单，发布直播预告，提前了解直播信息，为直播间分销进行蓄水。

抖音直播治理低俗、不良价值观内容处罚违规

日前，抖音安全中心发布抖音直播“低俗、不良价值观内容”专项治理行动公告(第四期)。

公告显示，近期，抖音直播“低俗、不良价值观内容”专项治理行动小组发现，主播舞**哥(粉丝778.1万)、主播哑*(粉丝602.8万)、主播胜*(粉丝1089.9万)在直播期间分别存在发布不实信息、讨论他人是非、传播负面评论等违规行为，破坏社区氛围，扰乱平台秩序，影响用户体验。

根据平台规范，抖音直播安全中心对其分别给予7天、7天和3天的直播权限封禁、连麦权限封禁处罚。

此外，1月1日至2月10日，抖音直播持续对“教唆煽动、辱骂挑衅、低俗pk游戏、刻意炒作、不良诱导打赏”等违规内容、帐号进行重点打击，共处罚相关违规行为直播间781个。

抖音表示，抖音直播一直致力于为广大用户提供丰富多元的内容，始终坚持抵制各类违法违规和违反社会价值观的直播行为。对于违规情节严重、造成恶劣社会影响的主播，平台将视情节严重程度和违规次数给予主播永久封禁帐号或清退的处罚。

同时，抖音直播呼吁广大用户共同维护美好、健康的社区氛围。如发现平台上存在类似违规行为，用户可以在站内举报或发送详情至举报邮箱。对于涉嫌违法犯罪的行为，平台也将积极配合有关部门进行打击。

值得一提的是，日前，抖音安全中心发布防骗提醒。冬奥会吉祥物“冰墩墩”成为新晋顶流，充分显示了广大网友对支持冬奥的热情，但仍有少数骗子动起歪脑筋，开始以“低价正品”、“大量现货”为噱头，盗用网络上的冬奥周边图片，制作虚假的购买链接或页面。名为代购，实为诈骗。

据了解，平台近期通过升级模型、加强审核管控等方式，严查用户发布冬奥门票私自售卖、借冬奥名义不当宣传营销、非法炒作冬奥专供特供商品等违规内容，回查下架相关违规视频1033条，处理违规评论31470条，处置通过头像昵称、个性签名、私信导流等方式违规售卖的用户265个。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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