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现在习惯用拼多多购物的人越来越多，我们也会经常遇到退货退款的情况。那么，如果我们完成了商品退款以后，能不能删除掉退款售后栏里面额退款订单记录呢，接下来让我们了解一下相关的内容。

一.退款售后记录怎么删除?

平台暂时不支持删除已发起售后的订单，所以退款售后记录是不可以被删除的。买家只能在“我的订单”里删除成功退款或者成功退货的订单，但退款售后记录里的退款记录和售后记录是系统记录的，买家个人没有删除的权利。

二.退款规则

仅退款流程

1.用户提交仅退款请求的时限为：拼团成功后至商家承诺的售后有效期届满前。

2.商家应在用户提交仅退款请求后48小时内进行处理，逾期未处理的，体系将默许商家赞同该仅退款请求，并自动退款给用户。

3.如商家回绝用户的仅退款请求，用户能够在7日内做如下任一项处理：

4.用户在商家回绝仅退款请求后7日内未做处理的，则视为用户逾期未处理。在48小时时限内，用户仍能够从头提交请求。

5.用户能够在退款成功前的任一环节撤销退款请求。

6.如商家赞同用户的仅退款请求，系统将退款给用户。

退货退款流程

1.用户提交退货退款请求的时限为：商家发货后至商家承诺的售后有效期届满前。

2.商家应在用户提交退货退款请求后48小时内进行处理，逾期未处理的，体系将默许商家赞同无须退货直接退款，并自动退款给用户。

3.如商家回绝用户的退货退款请求，用户能够在7日内做如下任一项处理：

4.用户在商家回绝退货退款请求后7日内未做处理的，则视为用户逾期未处理。在3.1.条规矩的时限内，用户仍能够从头提交请求。

5.如商家赞同用户的退货退款请求，该请求将进入等待用户退货的环节，用户应在7日内完成退货操作(填写物流单号，确认退货)，逾期未退货的，视为用户逾期未处理。

6.商家应在用户退货后7日内做下列任一项处理：确定退款，则体系将退款给用户;回绝退款，则该退货退款请求再次发起退款的流程。

7.商家在用户退货后7日内未处理的，体系将默许商家确定退款，并自动退款给用户。

8.用户能够在退款成功前的任一环节撤销退货退款请求。

的核心竞争力在于优质的低价商品和社交拼购结合的创新模式，而售后服务往往是影响用户体验的一项重要原因，之前陷入了“假货”“冒牌”的漩涡，这给的名声造成了很不好的影响，所以在快速发展的同时也有很多问题需要解决。

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