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                   闲鱼购物遇到了卖家既不给发货也不给退款的状况，特别的气愤，所以请求了闲鱼客服介入来解决问题。

那么客服介入通常需求多长时间?下面给我们讲述一下。只需你向闲鱼官方在线客服提交投诉后，客服会在24小时内介入的，现在建立有小法庭，会由小法庭来决定两边胜负的。

介入要求如下：

1、购买人修改协议后，等待出售人处理，购买人等待出售人再次回绝后，方可要求闲鱼介入。

2、关于闲鱼虚拟产品，请求退款的卖方立即回绝的，需求在卖方回绝请求的第二天或第三天修改退款请求，防止逾期退款被封闭。

一般谁赢?

闲鱼小二介入是根据两边供给的根据对哪个有利，闲鱼就判别谁赢的，闲鱼断定根据也是以根据说话，做为第三方的他们更注意的是根据，能看得到的根据。假如有纠纷要注意把每一个对自己有利的根据保存好，比方，快递单据，旺旺聊天记录，产品照片等等。在一场介入中哪一方可以获胜，完全取决于谁把握的根据对谁有利。在闲鱼购物遇到问题，假如和商家洽谈不下来的，请求闲鱼客服介入是有必要的，但是在请求客服介入之前，我们得准备要相关根据，这样我们胜诉的机会才更大。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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