淘宝运营2022-11-06
阅读 88淘宝运营2022-11-06
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(一)发货时间规则:
2022年1月17日00:00:00-2022年2月9日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的,按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺-违背发货时间承诺”处理。
1.一般要求:卖家须在2022年2月12日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。
2.特殊要求:
(1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品,卖家应自买家付款之日起30天内完成发货;
(2)定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
(3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。
3.口罩及其他医护用品,希望受疫情影响较小的、物流可通的卖家们能尽量快速发货,帮助全国人民共同抗击疫情!
(二)发货时间承诺合约产品临时调整
1.2022年1月17日 00:00:00至2022年2月2日23:59:59期间,发货合约产品设置的发货时间小于20天的商品,商品详情页不展示已设置的发货时间;设置的发货时间大于等于20天的商品,商品详情页正常展示已设置的发货时间。
2. 2022年2月3日 00:00:00至2022年2月9日23:59:59期间,发货合约产品设置的发货时间小于10天的商品,商品详情页不展示已设置的发货时间;设置的发货时间大于等于10天的商品,商品详情页正常展示已设置的发货时间。
请卖家务必注意:短时间的合约不展示的,请根据物流和店铺经营情况,可自行设置更长的可展示的发货合约时间、或商品详情页显著说明、或旺旺等另行约定发货时间,否则适用上述的淘宝网春节发货时间规则。
以上就是淘宝发货时间在哪里修改,发货相关规则调整的总结分享,欢迎评论区留言。
现在越来越多的人都选择在淘宝上开店,毕竟淘宝现在仍然是目前最红后的电商行业,现在只要通过商家自身的运营,加上商品本身质量过硬,就能够在淘宝上长期盈利。但是如果在淘宝上开店遇到了什么问题,当然是要找淘宝上的客服。淘宝上的客服又叫小二,那么淘宝小二怎么找?如何跟淘宝小二联系,可能很多人都还不清楚,那么下面就来给大家介绍一下。

淘宝、聚划算、天猫小二,可能大多数卖家很难接触到,也就不了解,觉得为啥不理我,有什么了不起的,我一公司大老板,还得求着你?我之前做运营的时候,四年多来,几乎每个月去一趟杭州,与对接的几个小二碰一下上个月销售,过一下下个月计划,每次去2天时间左右。当然这因为你是大牌店铺,类目第一第二,天猫重点KA商家,小二才这样对你。各个类目也都是这样,排名靠前的几十个商家,才有机会与小二直接对接面谈,一般商家连旺旺都不知道。
每个类目店铺数量的话,淘宝至少有数万商家,天猫的话几百上千左右差不多。而每个类目小二,就一两个人商家运营、类目运营,聚划算也是一两个。我原来经常对接认识的几个小二,他们工作状态非常繁忙每天,都是超高负荷运转,双11我两三天不回家,小二是一周不回家。
有时候我觉得自己做运营最忙了,没想到小二工作量更重。具体薪资我不清楚,但阿里体制应该类似于一个员工拿2份薪资,干5个人的事儿的类型。既然很忙,那一般商家也没机会沟通,不理我们自己做就行了,人家在忙KA商家,换做我去做小二,也可能是这样,毕竟谁都照顾不可能。

不过现在很多小二的确存在优越感,对于一般商家,看都不看一眼。天猫更是自己感觉线上线下品牌覆盖率够了,直接关闭招商,改主动邀请制。老是维护好这些已经成熟的商家,怎么保证新来的,不如现有的做的好?
小二虽然忙,但也应该经常下探到基层商家,去发掘潜力商家,比如货品有优势,转化率高,线下一二线城市有门店的商家。而这些商家更多时候,连个小二旺旺都不知道。我估计95%以上的商家,不知道自己类目小二是谁,发个计划都不知道往哪发,言路不通。每个小二都为了业绩,只关注大牌商家,马云扶持新卖家,不成了嘴上功夫么?
事件小二最后那句来日方长确实不应该说,有点咱们慢慢走着瞧,报复的意思。表明了我是小二,让你慢慢见识我的厉害,最后一脚踢出商家群,有点急躁了。
95%卖家,找小二不是为了要资源,就是问该怎么做,这其实是不会沟通。所以从小二角度就想,为什么给你资源,为什么花时间和你聊天,而不去多帮帮有产出能力的商家,完成自己的kpi。做淘宝现在不容易,但是别忘了,做任何事情,先去充实自己,再去巴结别人。你自己做了80%,剩下的20%找人帮一下,别人愿意帮你;但别自己只做了20%,就等着别人来做剩下的80%。
作为卖家,如果我们自己有实力,自己去适应淘宝规则,花精力把销量做起来,做生意本来就是自己的事儿。聚划算现在资源位门槛也不高,只要性价比超高的产品,一两次都是能通过了,通过了自己推就OK了。事件那个截图里,那个箱包店好像是才一钻信誉。

自己本身做的一般,又要求别人对你客气恭敬,有问必答很难。最后憋不住了,发泄了几句我不做了,谁养你,不 ,怎么完成产值。潜意识是自己过于依赖和迷信小二了。
其实以我的经验,小二并不是能够帮你解决生意根本问题的人,小二并不能决定你做的好与坏。你做的好的时候,申请资源坑位,容易报活动,容易推成爆款。做的不好的时候,不理你。你找小二问该怎么做,其实很多时候,小二作为平台一方,不一定比你更了解自己的产品定位。换句话所,你让小二来操盘你的店,也不一定做的很好。他们的作用是分配资源,让好的商家卖的更好。
所以在淘系,商家要更多去强大自己,不要卖10单的时候,想着1000单资源位。自己做好了,平台才会亲睐你。小二也应该适当降低自己优越感,也关注一下基层卖家,毕竟还是有很多潜力卖家的。
以上就是关于淘宝小二怎么找?如何跟淘宝小二联系的全部内容了,有人可能想问了,毕竟小二是淘宝的官方客服,那么去讨好小二是不是会对自己的店铺有所帮助呢?其实如果你自身实力强大,那么就不用一味去讨好小二,最重要还是让自己做大做强,这才是正理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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