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现在是全民网购的时代。

在网上买东西，包裹里常常会有好评返现的卡片。你在你的订单里给个好评，截图发给商家，就能获得现金返现。

商家的这种操作就是为了提升店铺好评。店铺好评越多越有利于促进转化，也有利于提升店铺评分。

抖音小店也是一样的。

抖音店铺好评率高，有助于提升老客户二次转化，促进新客户下单。同时，抖音店铺好评率高，还能提升店铺评分和体验分。

下面我来说一说抖音店铺好评相关的几个问题。

1、抖音店铺好评低就不能上产品了吗

可以上产品。抖音店铺好评率如果一直降，你就想办法提升店铺好评率。

2、抖音店铺好评在哪里

在抖店后台首页，左侧菜单栏的“评价管理”可看到抖音店铺好评率。

3、抖音店铺好评低于70会怎样

店铺好评率低于70有停业整顿的风险。店铺停业整顿，流量也会停，没有出单。所以在好评率降低的时候，一定要及时处理差评。

4、抖音店铺好评怎么提升

（1）产品是基石。没有好的产品，没有好的售后服务，抖音店铺好评率是没有办法涨起来的。

客户给差评，无非是因为你的产品不行，又或者是找你解决问题，你不给解决。

所以，产品是第一要素，产品好了，不仅店铺好评多，售后都会少很多。

（2）邀好评。有时候抖音店铺好评率低，是因为有很多客户没有给评价。抖音店铺又不能自动好评。

所以，你可以向客户邀请好评，在飞鸽自动回复里设置邀好评，或者在解决售后问题的时候，向客户邀好评，提高店铺好评的基数。手动发送评价卡片，邀请消费者评价。

（3）分析差评，针对性改进

用户给差评时，若有文字内容，一般会显示是哪些方面出了问题，如下图两个差评都显示的服务问题。还有一些差评会显示“宣传问题”“质量问题”等等。

根据这些反馈，我们可以知道，客户是哪些地方不满意，然后飞鸽联系客户解决问题后，用户修改差评为好评，就能提升店铺的好评率。

例如，差评中用户频繁提及“物流发货慢”“尺码偏大”等字眼时，我们可针对性提升物流水平，主播在直播间介绍产品时，针对物流问题进行强调，让用户提前知道物流情况。

抖音店铺好评只是抖音小店运营过程中很小的一部分，要不断提升和维护店铺质量，增加抖音无货源卖货的收益，还有更多玩法。

抖音小店认证信息和执照信息要一致吗？不一样可以吗？

抖音要想开店或者获得平台的机会，需要对账号进行认证，尤其是企业账号。那么问题来了。如果抖音营业执照与实名认证不符，是否需要一致？这对于认证的企业主也是至关重要的。不一致怎么办？下面一起来看看吧。

抖音小店认证信息和执照信息要一致吗？

否，执照和实名不需要一致。因为蓝V的认证不需要实名认证，而蓝V认证的运营者只需要企业法人或有相关授权的人。因此，实名认证和企业认证不需要是同一个个人。

关于企业认证，600元/年，偶尔也会举办一些活动，一定区域限证、免证。

具体流程介绍:

第一步，一、先注册账号；然后点击编辑信息，填写如“XXX公司”，签名介绍可以说是“XXXX公司官方等”；申请认证前需要编辑这些材料，因为认证后就不能再做了；

第二步，点击右中心按钮，选择“账号”；在页面下方，点击“申请认证”跳转至页面；然后点击“企业认证”跳转到页面；填写完联系方式，就等官方联系你~

第三步。如果等不到对方主动联系你，可以尝试另一种方法；通过网页打开抖音，点击右上角的企业认证，然后跳转到页面；

第四步，点击“我要申请”按钮，跳转页面左侧会有提示。审计是需要交600元。这里强调的是，是每年的钱。认证不通过，钱不退；了解这一点后，点击“开放认证”；

第五步，需要在认证页面填写一些信息，重点是提交凭据：许可证和认证公函。此公函需打印填写后加盖公章上传。如果你不知道如何填写，有例子；

您可以参考例子填写或咨询客服会给您解答。最重要的是制作付款凭证。你需要先向账户付款。基本上，把这些事情搞定是没有问题的；

第五步，还有另一种方法，免费认证企业号，是注册头条号的广告账号，点账号管理，可以在首页管理中免费认证企业号，但头条号必须先放进去。

其实抖音营业执照和实名认证并不需要一致，因为营业执照主要是企业，而认证的主体是企业，但注册的账号是个人，所以这个认证只需要和企业有关系的人就可以了，不需要两者都是一样的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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