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对陶特卖家来说，肯定也会遇到一些特殊情况导致了无法发货，针对这种情况，卖家们也可以提前进行报备，如果各位不知道怎么操作，那就花点时间看看下面的操作步骤吧!

如遇到以下三种情况，商家可以在买家付款后的48小时内通过向平台主动报备来减少/免除赔付：

1、不可抗力因素导致物流延迟：

如遇到不可抗力(非商家问题，商家无法避免场景，例如：疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送)，商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备，同时在商品详情页以及店铺页面告知消费者无法发货场景，平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付

2、买卖双方协商一致：

如遇卖家要求晚发，或者与买家协商且买家已认可晚发场景，商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备，平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付

3、主动报备缺货：

如遇库存不足已无法发货的场景，商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备，平台审核通过后将按照主动报备缺货的赔付规则进行赔付，并建议买家申请退款。

注意事项：

1、物流管控影响面可控，平台发货规则不做变更。

2、商家需加强自检自查，同时与合作快递网点沟通确认当地要求，避免因无法发货产生投诉和处罚;

3、如发往管控地包裹无法揽件，建议更换快递公司或者对该类地区限售。

在商品详情页写明由于不可抗力情况、说明无法及时发货以及预计什么时候可以发货等。②在消费者下单后48小时内，通过【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备。

如何在淘特开店？附FAQ问答

淘特，也就是我们所说的淘宝特价版，是一个非常受欢迎的app。因为淘特的流量渐渐起来了，很多商家都起了加入淘特的心思。那么，商家要怎么在淘特开店呢?来看看详细步骤吧。

一、如何开店?

第一步：登陆原天猫/淘宝/ 1688 店铺账号(务必使用主账号登陆)。

第二步：填写企业邮箱、手机号及验证码，设置特价版店铺账号登录密码：

1、若勾选“同步生成支付宝账号”则该邮箱为特价版店铺绑定的支付宝账号，绑定后不可更换。

2、若不勾选“同步生成支付宝账号”则允许绑定已有的企业邮箱，但绑定过原天猫/淘宝/ 1688 店铺的邮箱不可用，且绑定后不可更换。

3、绑定过淘宝个人店铺或已绑满 6 个企业店铺的手机号不可用。

3、新增填写掌柜名，后期不支持修改。注意掌柜名中不能带有“旗舰店”、“旗舰”、“专营店”、“专卖店”、“官方”等禁用词汇。

第三步：创建店铺名：

1、店铺名上限 24 个字符，不得包含“旗舰”等词语，个人店铺不得包含工厂店、企业店、特卖店等词语。

2、企业商家入驻是企业店的后缀，有淘工厂或 1688 工厂资质背书的商家，可见工厂店后缀选项。

第四步：支付宝企业认证。

第五步：完成认证，点击开店。

二、FAQ

Q：我在淘宝特价版的店铺可以跟我现有的淘系店铺同名吗?

A：亲，暂时不支持同名。

Q：我现有淘系店铺绑定的手机号可以直接绑定淘宝特价版店铺吗?

A：不能，需使用新手机号注册新店铺。

Q：为什么我的手机号不可用?

A：1个手机号最多可以绑定6个淘宝账号，但如果手机号已经绑定了1个淘宝个人店铺，或绑满了6个企业店铺，则该手机号不可用于特价版开店。

成功在淘特开店之后，就等于我们的店铺又多了一个展现的渠道，同样的产品，可能得到的流量会更多，得到的客户也更多。所以，淘特是商家不可错过的一个推广渠道，快去试试吧。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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