拼多多物流服务指标过高对店铺有影响吗？-幕思城

客服知识2022-04-03

阅读 141

msc633

欢迎关注慕思城：

拼多多物流服务指标是拼多多平台考核卖家的指标之一，所以卖家自然也是要多留意下这项指标的，那当多物流服务指标过高时，会对店铺有产生影响吗?

1、如果店内物流服务异常率、物流服务异常订单持续高于品类平均值5倍以上，将受到二级限制、全店商品降权。

2、如果商品的物流服务异常率和物流服务异常订单数持续高于品类平均值的5倍，将被禁止上资源位和降权限制。

3、店铺不能报名参加活动。如果单品DSR评分低于4.0，促销将被限制7天，全店二级降权。

拼多多物流服务指标过高对店铺有影响吗？

物流异常率会清零吗?

是不会清零的，需要卖家们去做出决策。

1、要保证商品库存充足

如果在上架前没有认真备货，在销售过程中没有注意到库存，一旦库存不足，买家下单后就无法按时发货，就会导致物流服务出现大量异常订单，异常率肯定会很高。

另外库存过高也不是一件好事，当你库存越高，那么你的资金就积压得越多，这里就不多说了，计算库存周转率的公式为，销售的物料成本(Sold Materials Cost)除以平均库存持有量，有空的话，自己把公式套进去算一算。

2、揽件信息一定要在24小时内出现

当物流公司揽件，有揽件信息在进行点击发货、添加快递单号，这样才可以避免物流服务异常。同时也要确保发货后24小时内必须有缆件信息的更新，48小时内能查到中转站的信息，否则同样会容易导致物流服务异常，那就容易被罚款了。

如果发现拼多多的物流异常，尽快去物流官网查看是否有物流更新问题，比如快递丢件，遗漏等，卖家得及时地和物流公司沟通、核实过，避免被平台判虚假发货。