多多开店2022-11-22
阅读 38多多开店2022-11-22
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关于发布的商品搜不到,有以下三种情况:
注:您可以使用商品体检工具中的【全店商品搜索流量】,对自己的商品进行检查哦并且修改哦!
(1)Q:我发布/编辑了商品怎么搜索不到?
A:您好,正常在新品发布/商品编辑2小时后可检索到,建议您后续留意。
(2)Q:我发布/编辑商品已经超过2小时了,用关键词/全标题搜索为何仍然搜索不到?
A:您好,若您发布/编辑商品已经超过2小时,建议您作如下检查
第一步:您需要进行自检:【商家管理后台】–【店铺管理】–【违规信息】–【商品限制】,核实商品是否被降权和禁售;【违规信息】–【店铺限制】核实店铺是否被三级限制而导致商品被下架。
第二步:如果您并不存在为违规行为,您按照一下建议进行核实:
1、商品是否处于下架、库存是否为0
2、商品是否分类放错
举例:搜索“T恤女”,实际分类在男装-裤装-牛仔裤,是不会出现在搜索结果的。
您可直接点击 商品体检 对商品进行体检和修改。
如果您没有使用过 商品体检 功能,您可以点击查看【商品体检介绍】https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=2789
3、商品标题中的关键词误设为错别字
举例:搜索“休闲手表”,商品本来是“电子表防水运动手表_休闲手表学生手表
而在问题商品标题展示:电子表防水_体闲手表学生手表,因此搜索不到(注:休闲而不是体闲)
因此请检查一下商品是否有错别字
4、搜索人所在地域不在商品发货区域内
注:搜索商品全名时,商品的配送地不在搜索用户的常用地址中,
所以在搜索时被地域过滤掉,这时候只需要不登录就能搜出来了
5、商品标题和平台已有商品重复
注:当商品和平台已有的商品重复时,会优先展示销量更好的商品
6、商品结果较多,排位比较靠后
温馨提示:建议您多参加适合您店铺商品的营销活动或创建推广,合理运营提升自己的排名。
注:如果您没有以上情况,需要您自检自查是否有将平台订单转给其他商家(包括平台内平台外)的行为,如果有以上行为建议您停止该行为,后期平台会视情况确定是否展示您的商品
(3)Q:为什么我通过销量/综合/价格排名搜索不到?
A:平台类目商品的排名是按照一段时间内商家商品上新时间,销量,价格,质量,售后等因素综合排名的,且商品搜索也是千人千面展示,建议您可以提高商 品质量分从而提高排名,增加展现的机会。
您好,对于作虚假发货处理的订单,拼多多平台有权从商家的账户余额中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给虚假发货处理订单所对应的消费者,赔付金金额如下:
虚假发货订单实收金额为0≤x<20元,赔付5元/单;订单实收金额x≥20元,每单以订单实收金额的25%进行赔付,每单最高不超过100元。请参考以下链接https://mms.pinduoduo.com/other/rule?id=8
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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