客服知识2022-07-18
阅读 141客服知识2022-07-18
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本文大纲:天猫今日体验总分是什么?大概是什么意思 现如今提起天猫今日体验总分是哪些,对于天猫店铺来说,这是一个星级认证的条件,总得来说就是,今日体验总分= 各单项得分*各单项权重的总和。看到这里是不是还是不太明白,那么、天猫今日体验总分是什么?大概是什么意思?

店铺‘ABC’属手机类目,单项维度得分如下,商品体验43分、物流体验5分,售后体验4分,纠纷投诉4分,咨询体验5分,各项具体权重为:20%,25%,20%,20%,15%。
则店铺‘ ABC’的综合体验总分=商品体验(4*20%)+物流体验(5*25%)+售后(4*20%)+纠纷投诉(4*20%)+咨询体验(5*15%)=4.4分。
综上所述:以上文章分享的就是关于【天猫今日体验总分是什么?大概是什么意思】的开店知识,今天就为大家们分享到这里,如果大家对本篇文章有兴趣可以关注我们,欢迎大家收藏。
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