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随着电商的发展，越来越多的人享受到网购的便利，在这激烈的电商市场竞争下，赢得消费的心需要的还是要提供优质的服务，比如说淘宝推出的专属客服。那么，怎么能开通淘宝专属客服呢?

想参与淘宝专属客服的开通活动，必须满足两个条件。

1、确认开通专属客服。不要去询问淘宝客服，自己去查询一下便知道结果。打开千牛首页，进入“客户服务”选项。点击左侧菜单中的第一个选项，这里就是“专属客服设置”。完成这些操作，说明商家已经得到了专属客服的开通权限。

2、必须在优选商家的“白名单”里。说到这里，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店铺有没有在“白名单”里。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，看看有没有出现类似下图的提示。如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单之内。 开通专属客服的好处是什么?

1、召回老客户，建立专属关系。平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思。当消费者接收后，双方确立专属关系。

2、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，会直接通知专属客户。或者在搞活动期间，提醒消费者回店购买，并且享受优惠。

3、全覆盖方式的召回。当活动开始后，进入白名单的淘宝商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿。

那淘宝专属客服如何开通，首先要开通专属客服，是需要自己的号已经开通了客服号的，因为这是一个条件，如果这个没有满足的话是不能开通的，其次是自己必须是优选商家，毕竟淘宝这是再给自己招专属客服，肯定也是需要很严格的要求的，如果瞒足这两个要求，就可以去开通专属客服了，我们再平台中找到入口，就可以选择开通了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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