抖音商城准入要求是什么？管控标准介绍(抖音商城有价格保护吗？有哪些规则？)

开店入驻2023-06-30

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msc640

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在抖音APP上，除了有短视频，还新增了商城的入口，让电商更好地融入到短视频中。那么抖音商城的准入要求是什么呢?下面我们一起来介绍一下。

一、准入要求

符合以下商城准入基础要求的商品/内容(短视频/直播)将有机会被商城展示选中;如不再满足商城基础准入要求时，平台将会取消该对应商品/内容的展示。

1、商品准入要求

有机会被商城展示的商品需同时满足如下要求：

商家要求

(1)须为平台正常经营商家，即已符合《招商标准及入驻规范》、《全球购招商管理规则》等相关基础经营规则规定;

(2)商家体验分不低于4.3;

(3)店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。

商品要求

(1)商品状态正常，且符合《商品信息发布规范》、《全球购商品管理规范》发布要求(包括但不限主图/详情页清晰，无画风低俗、图片拼接、水印、过分P图等问题)。

(2)商品类目正确，不存在错发类目。

(3)商家价格稳定正常。稳定指商品价格不存在调整价格频率过快、幅度过大的情形，正常指不存在价格虚高、明显高于商品历史成交价的情形。

(4)商品状态稳定在线，不存在重复铺货和频繁上下架(一周内上下架4次)等情形。

(5)商品不存在严重投诉、差评、品质退货问题(相关指标可通过【抖店罗盘】查看，异常指标商品可参考【商家-危及消费者权益】实施细则及【全球购-危及消费者权益】实施细则进行整改提升)。

2、内容准入要求

有机会被商城展示的内容需同时满足如下要求：

创作者要求

(1)创作者带货分不低于4.2

(2)创作者粉丝量不低于1000

内容(短视频/直播)要求

(1)须符合《抖音电商内容创作规范》相关要求，内容专业、真实、可信、有趣;

(2)内容无《电商创作者管理总则》中列明的违规行为;

(3)短视频播放量>400，完播率>10%

封面要求

(1)符合《电商直播间封面管理规范》相关要求

(1)不得出现材质虚假、功效虚假、禁限售商品、虚假宣传、违规营销等不正当销售行为或违规内容

(2)不存在引人不适(如危险画面、不雅行为等)及不符合商城调性(负能量、低质量图片等)内容

(3)须符合图片清晰、画面明亮、色彩饱满、主体适中、背景整洁、陈列有序、形象得体、主题明确

二、管控标准

平台基于主动排查、行政管理部门通报、平台消费者投诉等措施对进入商城的商品和内容(短视频/直播)进行识别与管控，针对不符合商城准入标准或管控标准的商品，平台有权采取限期整改、商城屏蔽等措施。

(1)限期整改指平台将对发布不当的商品/内容进行提醒，商家/创作者需在限定期限内完成整改;

(2)商城屏蔽指平台将收回商城场的流量曝光权益，非商品封禁、商品下架、内容删除等管控行为;

1、商品管控标准

商家在商城中的一切经营行为，应严格遵守国家法律法规、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《全球购电子商务开放平台店铺服务协议》等规则协议的要求。

如出现平台判定为违规的行为，平台将依据《商家违规行为管理规则》、《全球购违规管理规则》对商家进行处理，同时采取商城屏蔽管控措施;

如不再满足商城商品准入要求，平台将会采取商城屏蔽管控措施;

如平台认定为以下需管控场景，平台将会对应采取商城屏蔽管控措施：

2、内容管控标准

创作者创作的内容和直播行为，应严格遵守国家法律法规《电商创作者管理总则》等规则协议的所有要求。

创作者内容(短视频/直播/封面)如出现平台判定为违规的行为，平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》对创作者进行处理，同时采取商城屏蔽管控措施;

如不再满足商城内容准入要求，平台将会采取商城屏蔽管控措施;

封面图如出现以下违规情况，平台将对创作者内容进行商城管控。

抖音商城有价格保护吗？有哪些规则？

抖音并不仅仅是一个自媒体平台平台，因为开店可以开直播来带货的淘宝这些平台没有什么很大的区别，该有的功能都有，那么抖音商城有价格保护吗?

抖音商城有价格保护吗?

在抖音平台上是有价格保护的，消费者购买商品后，平台会提供价格保护，在大促期间购买商品，商品会带有“大促价保”服务标识，如果商家调整同一商品价格，导致消费者购买后的商品出现降价情况，那么消费者是可以在价保承诺时间内享受价保服务，申请退差价的。

消费者购买的同一商品指同一个商家所出售的同一个商品，其中商品规格、商品赠品、商品编号、商品包装、商品品牌、商品销售方式、商品型号等商品属性参数需要完全一致，任何一项商品属性参数发生变化，均不属于同一商品，是不支持价保的。

申请抖音商品价保服务的时候，商品需要可以享受当前的优惠条件，比如：由于前N分钟优惠导致的降价，那么消费者需要在前N分钟内，该优惠降价没有结束的时候，发起降价补差申请，如果商品不在价保时效内，即消费者申请价保的时间，已经超过商品所标记的价保承诺时间，那么是不支持价保的。

规范是什么?

(1)申请价保服务时，商品须可享受当前的优惠条件，举例：由于前N分钟优惠导致的降价，消费者须在前N分钟内该优惠降价未结束时发起降价补差申请。

(2)价保目前仅支持通过抖音app、抖音极速版app、抖音火山版app分享的商品;

(3)订单未支付、订单申请取消等情况，不支持价保;

(4)商品不在价保时效内，即消费者申请价保的时间已经超过商品所标记的价保承诺时间，不支持价保(备注：价保时间从订单支付成功开始计算，开始与截止时间精确到秒);

(5)赠品订单不支持价保：购买时商品无赠送赠品，购买后商品有赠送赠品，不支持价保;购买时商品有赠品，购买后商品无赠品，不支持价保;购买时、购买后商品赠送的赠品不同，不支持价保服务。

(6)如因优惠券导致的差价，消费者须获得对应优惠券，符合该优惠券的使用条件，且可以使用，则该优惠金额方能纳入差价的计算范围。

(7)若订单内支持价保的商品被下架、无库存、删除，或商品处于预售状态下，不支持价保。

(8)订单正在退款、退货、换货过程中，或已全额退款、退货退款，不支持价保。

(9)若已价保补差的订单发生售后退款，最大可退金额须扣除价保补差金额。

(10)提交申请价保服务后，参与差价计算的优惠券会自动核销，差价将以退款的形式原路退回。

(11)如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动或服务受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动或服务遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停的)，则小店平台可依相关法律法规的规定主张免责。

抖音商城有些商品他是提供价格保护的，而有些则是不提供的，大家可以去看一看，如果不知道的话，大家在购买之前可以去问一下客服，价格保护还是非常的重要。