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很多时候，我们在网购，难免会买到不合意的物品，基本上没有超过退款周期、不影响二次销售是可以申请退款的。但是有时候会碰到卖家拒绝退款怎么办？教你3招让商家退款方法。

3招让商家退款方法

1、退货退款被拒后找淘宝客服介入。

申请退货退款被拒绝后，如果理由正当，可在退货页面申请淘宝客服介入，注意要提供充足的要求退货的证据，要图文并茂，不要使用一些“我感觉如何如何”这些主观性的看法做理由。

2、找客服小蜜咨询解决方法。

在手机淘宝页面点击“我的淘宝”，在必备工具里找到客服小蜜，输入遇到的问题系统会给出一些解决方案，也可以输入“找人工客服”反应遇到的问题。

3、打淘宝人工客服电话投诉。

淘宝客服消费者热线电话通过百度搜索就能找到，打电话之前要先记录好自己的订单编号，理清投诉要点。人工客服可能需要你提供一些图片或视频作为证据，会通过旺旺和你联系取证。电话比较忙，需要多打几次。

当然，投诉的前提是你的退货退款商品符合淘宝规定的条件，七天无理由退货不是没有限度的，对退货商品的完好标准是有要求的，如果产品质量没有问题，影响二次销售的商品退货是得不到淘宝支持的。

以上内容就是小编为大家分享的碰到商家拒绝退款时应该怎么去维护自己的权益，今天就分享到这里了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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