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                   淘宝在线客服看上去很一般，却是不能缺乏的一个工作中。

一个好一点的店面，在线客服每日要招待的顾客是非常多的，假如单纯靠在线客服去回复，那就可能太慢引来投诉。所以千年这个好帮手就来了，它能够帮客服主动回复。下面就给我们介绍一些主动回复的短语，以便卖家们参阅。

一、对客户的疑问进行应答

二、处理时间慢或言语不当的回复

1、实在对不住、请您宽恕、打扰您了、这是我们的错、对不住、谢谢您的提示、我们当即采取措施，尽量使您满足、请不要介怀。

2、亲不好意思，方才接了个电话/亲让您久等了，方才出去了一下等等。

三、商品售出后的回复

1、谢谢您的莅临!假如还有什么问题，欢迎随时与我联络!等候您下次莅临!

2、祝你购物愉快,天天开心!再会!

3、多谢关照，有空来再小店逛逛啦!

4、请您耐心等候收货，如有问题能够随时和我联络，我必定确保解决您的任何问题!不知道怎么设置千年主动回复短语的商家们，能够参阅上面的这些不同状况给出的回复。提前将这种语句设成千牛方便回复，对我们的工作中是非常有利的。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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