淘宝小二乱判怎么申诉？怎么去投诉小二？-幕思城

多多开店2022-08-09

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msc640

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现在的消费者在电商平台上选购商品的频率要大于在实体店，所以导致电商展平台之间的竞争越来越激烈。而一个店铺要想在平台上立足，一定要提升店铺的服务质量，避免受到消费者的搜索。那么淘宝小二乱判怎么申诉？怎么去投诉小二？

淘宝小二乱判怎么申诉？

1、首先当消费者的权益受到损害时，可以找淘宝投诉流程进行维权后，如果投诉的问题得不当处理时寻找以下解决方案。

2、向淘宝当地的杭州工商举报：可致电杭州消费者的举报中心进行投诉和举报。

3、向淘宝商家所在地工商局进行投诉，在投诉前需提供真实的商家信息。如淘宝商家不予提供，或提供的信息没有效，可向杭州工商举报投诉。拨打商家12315投诉和举报商家，消费者只有通过花骨朵当的渠道进行维权，才可以少走弯路。

怎么去投诉小二？

1、打官方的投诉热线电话

由于淘宝的店小二，和官方投诉的热线电疾，基本上不是一起的，此时可以向另一位淘小二投诉举报，如果遇到可以申张正义的店小二是可以很好的给予处理。

2、315投诉

315投诉，是政府的一个机构部门，和淘宝之间，是没有任何关系，当遭遇到严重不公，可以申请政府部门介入，从而更好的维护自己合法权益，也是保证自身权益的一个重要保证。

3、直接的进行投诉

打开淘宝首页再点已买到宝贝再点申请售后;上传申诉的相关理由，待淘宝客服介入处理后，一般需要等3到7天的时间。投诉时一定要提供足够的证据，一些相关的聊天记录和产品照片都是非常重要的。在第一时间内申诉，可以使问题处理的更加顺畅。

不管是在哪一个平台购物，如果出现小二乱判的情况，消费者和商家一定要注意及时的维护自身的权益。作为消费者，一定要遵守平台的购物规则，不可以无理由的退货，作为商家，一定要保证店铺有一个过关的产品质量，减少各种售后问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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