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                   最近小同伴们都在准备报名618的活动，淘宝官方关于618活动报名有要求店肆DSR三项评分均大于等于4.6，假如店肆DSR评分低于4.6则无法参加报名。

这个节骨眼上店肆DSR评分有所下降了怎样办？怎样快速提高店肆DSR评分？

一、DSR评分下降的原因?DSR评分是淘宝平台根据买家打分，核算出来的店肆查核项。DSR包含宝物描绘、店肆服务、物流速度这三项，买家每一次成功交易后都可以给店肆这三项进行打分，打分准则为1-5分，最低1分，最高5分，买家没有主动点评则不核算DSR评分。以180天为周期，每天会更新最新的DSR评分。

店肆的DSR评分下降只需以下两个原因：

1、180天核算周期内的买家主动点评打分的数量减少了。比如前一天有9个有用五星好评，1个4星点评，我们的店肆DSR就是4.9分，但第二天更新周期数据后，有1五星好评过了计分周期，我们只需8个有用五星好评，1个4星点评，店肆DSR评分就变成了4.88了。

2、180天核算周期内买家给低分差评的数量变多了。这个就很好理解了，算平均分，低分多了，平均分必定就拉低了。

二、DSR评分下降的处理方法上面给小同伴们说清楚店肆DSR评分下降的原因，那么我们遇到DSR下降的时刻可以按照以下方法去康复店肆的DSR评分，这些方法都是安全不违法平台规则的。

1、增加买家主动打分的五星好评数我们可以通过群发短信或许旺旺消息，约请买家收到宝物后满意的话可以给店肆一个五星好评，即可获得店肆会员福利。一起可以在微淘、淘宝群聊里和在店肆下单了的忠实买家互动，约请他们活跃点评晒出买家秀，协助店肆增加有用好评数。还可以在快递内放好评约请卡，奉告用户店肆需求他们的好评鼓动。因为现在许多买家不喜欢去主动点评，我们要去培育用户习气，让买家觉得主动在店肆好评晒买家秀才结束整个购物环节。

2、防范买家打低分差评，减少低分买家给店肆差评无非是觉得东西欠好，或许发货慢，等好久没收到货。所以我们需求监控物流景象，有失常及时协助买家处理，安慰他们的心境。然后在买家收到产品的第一时间，奉告买家有问题联络店肆处理，不要随意差评。这样可以避免掉许多宝物不满意，但是又懒得找店肆售后直接给差评的买家。

三、邀好评话术模板邀好评的话术小同伴们可以带上点评链接，这样买家一点链接就可以帮店肆好评了。然后话术模板可以根据自己店肆的特征去写，可以是诙谐搞怪的，可以是很正式真诚的，下面给小同伴们一些话术参看一下。

1、亲亲，您在我们店肆购买的宝物还满意的话，能不能帮协助在订单上给个五星点评支撑一下小店呢，您的支撑就是对小店最大的鼓动，我们会越做越好的呢！别的在此祝您事事顺利，家庭幸福

2、今日上班，有个搭档撞了我一下，我知道他是成心的，但是我不敢说话，因为他成果比我高，他走路都带风。小姐姐，您能点亮15颗小星星帮我冲冲成果吗？我想把他撞骨折！托付托付了

3、宝宝在吗，非常感谢您对店肆的支撑。看您现已确认收货啦，假如对我们商品满意的话，宝宝可以协助把十五颗星星点亮一下吗？托付托付了！店肆DSR下降了小同伴们不用严重，动态评分本身就是会动摇的，只需不是下降的特别凶狠就不用担忧，我们只需做好日常维护，DSR评分一下就可以涨回去的。假如DSR评分掉得很凶狠，那么就需求许多五星好评才能康复了。所以减少低分差评，防范低分差评尤为重要！                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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