拼多多不发货赔偿规则是什么？怎么投诉？-幕思城

多多开店2023-01-14

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msc640

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经营店肆拼多多并不比在淘宝经营店肆简单多少拼多多也有自己的搜索规矩和操作方法。

对于用户来说，在运用拼多多的过程中，会遇到各种各样的问题，比如拼多多不发货怎样投诉。

首要点击翻开拼多多软件，进入软件主页，点击右下角“个人中心”。

进入个人账户信息界面，点击“设置”图标。

在设置中找到“反馈”，然后单击翻开。

单击“服务投诉”选项。

编辑投诉原因、内容等相关信息，点击“确认投诉”。

拼多多不交货补偿规矩如下：1.假如卖方逾期交货，应向买方付出实践买卖金额的10%作为违约金。

除特别产品外，出卖人在24小时内向同一买受人付出的违约金之和至少在5元以内，最高不超越100元。

2.假如我们卖家许诺的礼物没有准时送达，我们也会依照上述补偿规矩付出违约金。

假如礼品在店内单独出售，违约金将依照礼品出售环节标明的价格核算。

假如礼物在店内没有出售环节，没有清晰的价签，违约金按拼多多客服参考市场价核算。

3.买方投诉建立后，除了向买方付出违约金外，卖方还需要向拼多多付出同等金额的违约金。

也就是说，买方投诉建立后，我们需要付出两笔违约金，一笔给买方，另一笔给拼多多。

所以建议你在买家投诉建立之前自动付款，这样我们只需要付出一单违约金。

拼多多有一个核算未送达投诉补偿金额的公式，如下所示：卖家可以经过投诉页面直接付款。

补偿核算公式：按货物实践成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额)，最高不超越30元，最低不低于5元，详细类别最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特别情况在外)。

假如买方发起投诉后，卖方未在拼多多手动介入，并在判定投诉建立前自动付出违约金，除违约金外，每次扣三分。

渠道对卖假货影响很大。

假如你敢在拼多多上卖假货，直接按货量的10倍处分。

假如日销量很大，店肆不会直接关门或者给予任何警告，营运资金会先延长冻住。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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