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现在我们在淘宝上面下单成功之后，阿里旺旺就立马给我们推送一条音讯，就是需求你去核对订单的正确性，假如有过错，还能够进行修订，而且这个音讯还是主动推送的，但很多人不知道这个淘宝店小蜜是怎样设置发货地址的，一起来看看吧!现在淘宝卖家旺旺登陆，是淘宝店小蜜。

假如没有用起来的，主张直接更换成淘宝店小蜜工作台，点击它进行登陆。

输入淘宝店肆用户名与暗码，再点击下方的“登陆”按钮 。

翻开现已下单的旺旺谈天窗口，这个下单能够为未付款的，已付款的都能够。在此窗口右上角会有一个“订单”选项卡，点击它。点击后，会翻开订单窗口中，点击右下角“地址”按钮。在点击翻开后，会在最右下方会有一个“发送地址”按钮，点击它能够直接把地址发送到谈天窗口中。这时能够看到谈天窗口，有订单里边的地址还未发送，假如需求修正能够进行修正好后再点击右下角的“发送”按钮。

淘宝店小蜜搜索-客户服务 ，里边能够看得到实时客服转化。而且还能够设置主动催付和核对地址。更凶猛的是能够设置正告。假如你家客服几分钟内没有回复那个客户，体系会主动记载客服的呼应时刻，按秒核算，超越一定时刻被正告后会立马有旺旺音讯反应过来。客服违规后也有体系记载，关于客服办理和绩效考核真的很有效。下面就是现已启用的新功用，主动核对订单。

当顾客下单之后，旺旺对话框会弹出如下图的订单核对信息给买家，买家能够对信息进行修正和承认两个操作。在产品发货之后，关于静默下单和有咨询的客户主动发送签收时验货提示，而且把成果返还给卖家。这些功用看起来很简单，但是总感觉阿里这样做是要逼死好多第三方服务的节奏，现在出个主动核对地址和催付，会死一批软件。淘宝店小蜜除了能够设置发货地址，还有更多人性化的服务，对得起人工智能客服的称号，关于其他的功用，小编觉得我们也能够去试试，反正共享网觉得在以后的开店日子里边，应该是越来越人性化，更加简练，能够节约很多的时刻和精力!详细操作：

①、由店肆主账号或许具有分流办理权限的子账号登录店小蜜后台，挑选智能辅佐模块，勾选需求开始运用的子账号（依据店肆自身需求或许子账号实际情况是否敞开客服采用个人话术），详细操作方法。

②、被授权的客服子账号点击子账号千牛面板中的智能辅佐敞开开关，将logo翻开变成波纹状，即表示敞开成功。

注意：子账号必须封闭千牛机器人，智能辅佐才可正常服务，详细封闭方法如下图。怎样封闭运用智能辅佐？

详细操作：

①、由店肆主账号或许具有分流办理权限的子账号登录店小蜜后台，挑选智能辅佐模块，撤销勾选需求封闭运用的子账号即可。

②、客服子账号重新登录千牛后即可收效。

怎样判别客服是否敞开了智能辅佐？

可由店肆主账号或许具有分流办理权限的账号登录店小蜜后台，在智能辅佐设置-子账号授权页面中，假如子账号名后边跟着绿色的【敞开中】标识，则代表该子账号的智能辅佐敞开中哦（不区分是否有登陆千牛），如下图。“子账号现已敞开过智能辅佐，退出后重登，还需求重新敞开吗？”不需求，体系会保存子账号退出前的运用状况。

“怎样知道现在我运用的子账号是否敞开了智能辅佐？”能够查看千牛接待面板左上角的智能辅佐图标，如是波浪形则代表敞开，详细可参阅下图。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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