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相信很多卖家朋友都清楚店铺售后问题，但保不准也有不知道的，商家开网店不只是把商品卖出去就完成任务了，还要做好一系列的售后工作的。那么天猫店售后期限是多久?和京东售后比哪个好?

天猫店售后期限是多久?

据了解，天猫售后期就是在订单状态为交易成功的0-15天内的，这个时候买家可以申请售后。

天猫售后和京东售后比哪个好?

这个需要分析得出的，其实京东和天猫都开启了品质溯源的服务,能够实现产品的追溯。京东国际携手多家国家认证权威鉴别机构,对相关商品“先鉴别后发货”。通过扫描二维码,消费者可以一键获得商品鉴定信息,省心又放心。

京东以换代修服务升级了，以换代修就是指用过了、用坏了的商品直接上门换新的,可谓将消费者的“芳心”稳稳拿捏,今年的京东以换代修扩大了范围,一些生活用品也开始被纳入这个范围,比如婴儿尿不湿。这对于爱囤货宝妈最为友好了。手里屯的纸尿裤号码小了,打个电话就可以换新的号码,省去了买多浪费的后顾之忧。

调研显示,“跨品类以旧换新”服务是今年最受用户喜爱的操作之一。在京东,旧电脑、旧手机等旧物组合,可以集中了换大件,这绝对是“断舍离”一族福音。在清理掉犄角旮旯吃灰的旧物时,还能拔草心仪好物,可以说是相当划算了。据了解,在天猫等购物平台还无法享受类似服务。

京东在物流方面的优势,消费者就可以有更强烈的感知。“一站式以旧换新”服务让网友直呼真香,预约上门换新更是省掉了用户的很多麻烦。天猫也有取旧送新服务,不同的是,京东“上门收旧手机还给做数据迁移服务”,而天猫则没有这项服务的。

其实天猫售后服务主要是由商家或是品牌商解决，产品退货也需要时间。在产品出现问题后，会耗费客户的大量时间，不过京东也好不到哪里去的。如果电子产品有问题，一定要先出示品牌商证明，然后从京东退货，也有点麻烦。天猫和京东售后服务并不完善，大家的售后服务也不高，但京东比天猫好是事实的。

天猫店铺和普通店铺的区别有哪些？

现在很多年轻人想要开网店创业，不过开网店的条件越来越多。如果决定开网店的话，一定要确定好合适的平台，那么对于天猫店铺和普通店铺来说，其有哪些区别呢?

1、规则区别。

天猫运营需要比淘宝运营懂得更多官方规则，比如发票，发货时间，七天无理由售后，这些在淘宝不是必须的，但在天猫是必须的。

2、推广区别。

除了天天特价，试用中心，双12等少数活动，平台上的活动基本是面对天猫的，或者同等条件下，天猫店比淘宝店更容易获得活动，所以天猫运营需要更懂得各个活动规则

3、分销区别。

很多天猫店本身是品牌商，为了扩大销售，有分销方面的需求，分销平台基本只面对天猫店，所以天猫运营需要更懂得分销方面的管控。

4、主体区别。

天猫店只能是公司，淘宝店可以是个人，每年年底需要给天猫开发票，淘宝不需要，所以天猫运营需要懂得工商税务方面的知识

5、费用区别。

天猫店的每一笔销售都要给天猫提成，所以在做任何推广时都要把这个计入成本，淘宝不需要。

6、商品区别。

天猫店经营的商品需要自有品牌或者授权，淘宝不需要，所以天猫运营需要懂得更多品牌方面的规则。

7、装修模板不同。

天猫的店铺装修操作性更强也更加便捷，例如天猫店招图是1920宽，淘宝是990宽;手机端图片宽度的要求也不同，天猫店产品可以直接扫码进入其手机端，淘宝店产品则不可以。

总的来说，天猫商城是B2C模式，而淘宝是C2C模式，前者是商家对个人，后者是个人对个人，由于他们的模式和针对人群不同，在商家入驻和产品质量把关方面也有一定的区别。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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