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据报道，巨石塔于一月份开始建造。

5月服务上线不到两个月，就有2万商家入驻并进行日常管理运营，日均订单量超过50万单。

一些典型的品牌如Ripe、阿芙、GXG、七格格、因曼、沙鸥、芳草集、欧克菲、Spotica、百丽得等已经开始使用巨石大厦的服务。

7月10日，天猫携手阿里云、王湾宣布正式推出聚石塔平台(cloud.tmall.com)的“云电商”概念。

云计算将是“基地”，为天猫、淘宝平台上的电商、电商服务商提供数据云服务，打造开放、安全、稳定的电商云工作平台。

通过聚石塔，商家不仅可以享受虚拟主机和云数据库、数据推送、数据整合、资源弹性升级等基础云技术和其他云服务，后期还可以享受物流、订单、账户权限等强大的开放和升级。

天猫逍遥子总裁表示，这是阿里集团数据共享战略的进一步推进。

开放的电商云平台将整合电商生态圈的全链路数据，帮助商家提高运营管理效率，降低成本，从“复杂”的电商向“轻松”的电商转变，最终以更轻盈的姿态为消费者提供更具确定性的服务。

数据就像放在银行里一样，用不用都可以存起来。

要分享给别人，需要授权和密码；不用担心黑客、宕机或失误，也不用担心客户文件丢失；甚至通过打通、汇总、分析前后台数据和生态系统中各个环节的数据，商家可以精准服务用户，而不用担心有营销技巧或者专业的运维人员。

这些碎片化的信息在电商云平台上不断整理，然后形成清晰的数据，让生意更有爆发力。

在中国的古话里，有很多关于“石头”的话，比如“点石成金”、“诚心所向，一石开”等等。

在居士塔中，“石”就像是各种复杂的数据和应用，汇集在一起形成了一个坚固的居士塔。

作为一个巨型数据仓库，商家和服务商可以安全高效地获取所需的数据和信息。

阿里将聚石塔定义为“开放的电商云工作平台”。

其价值在于聚集了整个阿里体系内各方的资源优势，包括阿里集团旗下各子公司的平台资源，如淘宝、天猫、阿里云、支付宝、王湾等，通过资源共享和数据互通创造无限的商业价值。

其实早在两年前，阿里云的基础投入就已经为今天巨石大厦的数据基础做好了铺垫。

就像“塔基”一样，开放的云基地架构，加上天猫、淘宝截至今天庞大的商家市场和数据处理能力，以及电商群体的成熟，可以实现“云+SAAS模式”。

阿里内部把这个叫做“work @ alibaba”，一个基于“云”的业务工作平台就这样诞生了。

天猫副总裁王文斌表示，“工作@阿里巴巴”将是一项长期任务。

目前聚石塔的第一步是“纳贤”，让广大电商和服务商进入聚石塔，比如主机、存储、数据交换等。

接下来是“互操作性”。

巨石大厦将搭建一个信息交流平台。

通过对会员信息、商品信息和交易信息等数据的处理、集成、开放和共享，各种服务提供商系统可以相互连接。

这样做的好处是可以为电子商务提供安全的数据环境，大量的数据可以互操作。

天猫和淘宝商家可以进行更高效的店铺管理、供应链管理、库存管理和跨平台支持。

即使在服务器等基础资源不足的情况下，也可以进行灵活的资源升级。

“比如双十一促销，很多商家都会出现流量激增的情况。

如何实时增加带宽和存储容量；什么时间需要增加，增加多少，都会在居士塔中呈现。

商家可以根据实际情况灵活调用资源。

”据报道，巨石塔于一月份开始建造。

5月服务上线不到两个月，就有2万商家入驻并进行日常管理运营，日均订单量超过50万单。

一些典型的品牌如Ripe、阿芙、GXG、七格格、因曼、沙鸥、芳草集、欧克菲、Spotica、百丽得等已经开始使用巨石大厦的服务。

“目前巨石大厦的加工订单量每天都在快速增加。

以后我们逐步开放数据系统后，会增加更多开放外网建设等服务。

除了天猫内部服务，我们还会提供IT系统支持、会员数据共享、营销支持等。

对于自建B2C官网的商家；目前正在接入物流宝系统，将形成一站式电商云办公平台。

”王文斌说。

不断攀升的“消费”数据正如美剧《生活大爆炸》的歌词:“一切都是从生活大爆炸开始的。

”自互联网诞生以来，数据量之庞大，其多样性丝毫不输于地球上的亿万生物物种。

在这些复杂的数据操作中，“用户”这个关键词无处不在。

比如一分钟内，微博中Twitter的新增数据量超过10万；社交网络facebook的浏览量超过600万。

在大数据爆炸中，几乎所有的行业都与数字符号联系在一起，电商世界也是如此。

天猫和淘宝双十一当天，凌晨大促第一分钟就有342万人同时涌入。

一个小时后，消费者已经网购消费4.39亿元，全网总成交额达到52亿，几千万个包裹送到了几千万个家庭。

但是数据不等于数字。

不仅仅是每个月有多少订单、商品或者二维码，更是你的顾客在你店里的一次点击。

试想一下，如果你在网上开了一家实体店，你可以计算出有多少人来过你的店，但是你无法知道这些人是从哪里来的。

他们还会再来吗？在电商的世界里，数据分析可以告诉你他会不会再来，你也可以知道他为什么没来。

王文斌说居士塔就是如此。

海量的用户需求被商家以数据的形式捕捉，迅速体现在生产、供应链、库存、物流等环节，用户的网购体验会更好。

比如，当用户需要了解订单状态时，可以通过咨询聚石塔商家，完全了解订单进度。

无论你是在工厂下单，打包，还是从仓库调货，在某个地方中转，目前到达了哪个物流承运商，哪个城市，都是通过系统呈现的。

如果用户需要修改收货地址、拆分、合并或退货订单，商家可以一目了然的了解订单状态，无需逐一调用各个系统。

对消费者信息的把握会更加完整。

据天猫介绍，目前商家80%以上的数据需求都是对消费者购买行为的分析，比如点击量、跨店点击量、订单成交额甚至是旺聊信息的收集和分析等。

，这些都会成为商家关心的数据。

“目前可以得到买家的访问、固定频率、对商品的偏好等浅层分析。

，但在未来，它将更加多样化。

我们不仅可以看到商家的销量，还可以看到其原因。

”王文斌说道。

从“众多”的电商到“容易”的电商，在不断更新的商业世界中，拥有巨大的数据挖掘能力，犹如赢得潜在的商机。

但是如果数据以无序碎片化的状态存在，它的价值还会那么大吗？在过去的实践中，电商商家使用的系统是分离的。

这家公司的ERP(企业资源系统)和那家公司的CRM(客户关系管理系统)；这家公司的SCM(供应链管理系统)和WMS(仓储管理系统)，企业整体的数据资源分散在不同服务商开发的软件中。

底层数据虽然可以和天猫淘宝连接，但是由于分属不同的软件厂商，系统之间无法互通。

IT行业称之为“信息孤岛”。

这样的“信息孤岛”会随着电商群体的增加而增加。

仅天猫就有5万多家商家，每天面对4.7亿顾客。

庞大的用户数量产生了海量的消费信息和订单信息。

如何完整的调用生产、销售、运营、仓储、物流等环节，收集所有与买卖相关的信息，让企业所有相关环节的人都看到，是巨石塔工作平台的运营原则——把“复杂”变成“轻松”。

“复杂”到“轻松”最直接的体现就是企业成本的降低。

天猫卖家不用单独组建几百人的开发团队，搭建前端和后端系统，或者专门的运维团队找机房，做不间断电源设备，容灾和数据交换。

”这些过去的隐性成本，都将通过巨石塔这个平台来分摊。

”王文斌说道。

据天猫商家事业部数据分析，使用聚石塔的商家中，90%的商家整体系统成本下降超过100%，商家规模越大，成本下降越多。

福建茶商SUMCL的电商负责人表示，“公司服务器管理的成本，包括服务器的硬件、环境、人力管理，节省了近40%，云主机数据备份恢复时间不超过5秒，而传统服务器至少需要1小时；订单数据的传输效率也大幅提升，从一分钟下载200单，提升到一分钟下载1000单。

“全网蒸箱销量冠军的百乐德旗舰店负责人，更注重巨石塔数据的安全性和稳定性。

”通过基于巨石大厦的网店管理系统，我们摆脱了往年搞大活动的日子，解决了服务器频繁罢工、多家网店库存协调、不同办公区域集中处理等诸多问题。

“另一个表现是，对于那些同时走线上线下路线的传统企业来说，可以通过巨石大厦打通线上线下的仓储和供应链体系，让线上线下的online to offline成为可能。

以粽子食品龙头企业五芳斋为例。

在6月18日的天猫网购促销中，单日售出11吨粽子，以至于不得不从线下渠道调货。

如果数据互通，五芳斋可以很快知道哪些线下渠道可以囤货，回收多少。

业内人士认为，这可能不仅仅是B2C电商行业的一场革命。

从云概念的引入到数据整合，本次大赛充分凸显了平台B2C相对于自营B2C的优越性。

此外，开放的数据环境也可能引发中国企业的另一场IT系统革命。

在美国SAAS化的过程中，Salesforce.com和甲骨文的竞争已经呈现出软件系统在线定制化的趋势，单一产品和成套软件的销售逐渐成为瓶颈。

”美国的IT系统已经互联网化了。

我相信中国企业的IT系统也是可以互联网化的，巨石大厦和强势电商集团的模式似乎已经成型。

“业内人士认为。

随着电子商务的快速发展，“大数据”的爆发和应用逐渐改变了过去的商业方式。

点击率和浏览量不仅是企业成长的指标，也是潜在的巨大消费群体、模式或趋势。

它的价值换算可能是石油或者黄金的量级。

从制造时代到数字时代，财富故事更多的是1和0的结合。

对于电商行业来说，企业的商业决策更多的是基于数据分析，而不是像过去那样基于经验和直觉。

更多关于电子商务的信息，请关注其官方论坛(http://bbs.kaigewangdian.cn/)淘宝店铺第一张焦点图的设计原理。

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