淘宝订阅常见问题有哪些?问题解答汇总

成功案例2023-07-07

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msc225

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淘宝订阅入口将移动到手淘顶部导航,商家“店肆微淘”主页也改为“店肆动态”。



微淘晋级之后,信任商家在晋级过程中必定遇到了不少问题,例如流量曝光、内容创造、数据、商家层级等,那么淘宝订阅常见问题详细有哪些?

问题解答汇总一、流量/曝光问题1、订阅上线后,为什么微淘流量变得越来越少?

答:微淘变订阅是一个迭代晋级的过程,随着用户版本的晋级,微淘流量必定会越来越少,反之订阅的流量会越来越多,微淘和订阅数据也是分隔计算的,订阅在生意顾问会有一个新的数据计算模块,商家能够在【生意顾问-订阅】中查看对应数据。

2、商家去哪里发布的内容,能够在订阅被粉丝看到?

答:PC电脑登录淘宝千牛工作台(mai.taobao.com) →左边内容运营中心,点“主页”→在发布东西下,挑选对应发布东西,完成创造后的内容即进入订阅最新动态和店肆动态被粉丝看到。

3、我在千牛内容运营中心发布的内容,粉丝/会员必定能看到么吗?

分发逻辑是否有改变?

答:内容会依据商家对应人群的推送,在店肆动态和订阅最新动态中显示,店肆动态和订阅最新动态内容透出坚持一致。

比方A是会员,B 是新粉丝,商家当前推送对应会员的内容+权益,在店肆动态和订阅最新动态中只要A会员看到,B新粉看不到。

4、因为用户会同时订阅N多个店肆,那么我店肆如何在用户的订阅页中优先展现?

依据哪些维度去提高优先展现?

答:单个粉丝重视店肆,以“联系亲密度”作为重要分发机制,是让更优质的联系与商家的衔接更紧密,以此产生更大的价值。

(1)首先,通过顾客对店肆的关心行为,进行粉丝和店肆的亲密度衡量,衡量行为包括:如顾客在店肆群聊中发言、在店肆会员中心收取过权益、与专属客服进行对话、访问及订阅店肆、阅读加购购买宝物等、顾客看直播、看短视频、参与点赞评论等消费内容的行为。

(2)然后,将亲密度衡量结果,终究变成顾客对商家的行为亲密度分值,亲密度越高,阐明顾客对该店肆越关心,在订阅中将优先看到店肆动态,同时也意味着商家能更好的触达这个顾客,以此来扩大优质联系的价值。

简言之:用户关心\回访店肆的行为越多,亲密度越高,店肆发布订阅的内容就将被更优先展现。

二、内容创造问题1、内容创造方式会不会有调整,还是坚持原先的各种发布种类?

答:内容创造方式会有调整,途径将供给以下四类供给能力协助商家更好运营,分别为:(1)“货品动态”:要点晋级“上新”,提高创造质量,带来高效进店。

(2)“导购内容”:分场景打造内容模板,如轻图文轻视频类型的搭配/评测模板,协助商家树立顾客认知。

(3)“互动玩法”:供给更为丰厚的互动玩法,提高人群活泼。

2、原微淘内容,在订阅最新动态和店肆动态中是否保留?

答:2023年12月2日已对在we.taobao.com(阿里创造途径)发布的多品种草(需关联产品)、多品上新/预上新、清单、互动(店肆派样、新品预定、店肆活动)、直播、直播回放同步进入订阅(近3个月内容),粉丝在订阅最新动态和店肆动态可见;但2023年1月19日随着mai.taobao.com(千牛内容运营中心)的新商家操作后台上线,订阅会更多展现千牛内容运营中心中发布的内容,请移步千牛内容运营中心进行发布。

3、原微淘的粉丝券\会员券,在新订阅前台展现会有改变嘛?

答:截止当前新订阅-最新动态内容流前台已展现粉丝券和会员券;日常-商家设置粉丝券\会员券后,在券可运用的时刻范围内,会主动关联所有内容透出;大促-商家设置粉丝券\会员券后,提早引导粉丝\会员收取,详细提早透出时刻,每场大促时刻略有差异,请商家重视官方活动音讯。

三、数据问题1、在订阅呈现的内容,数据在那里看?

答:在订阅发布的内容,对应数据会先在订阅后台呈现,路径:登录千牛内容运营中心→内容运营中心→主页→中心订阅数据。

注:订阅数据2021.1.31前无成交数据,成交数据于2021.1.31后上线;生意顾问2021.2.28前无订阅数据,订阅数据将于2021.2.28后上线;2、订阅中呈现的图文、短视频、直播数据的计数逻辑是如何计算的?

答:在订阅发布的内容(图文、短视频等),都将供给订阅整体和单条内容数据,数据包括内容数据(曝光\点击等)和用户数据(累计粉丝\新粉\会员\活泼人数等);注:直播不在订阅发布,将供给订阅途径数据(无单条直播数据)。

四、商家层级问题1、原微淘的商家号层级,在订阅是否还有用?

答:新订阅的商家发布东西和分发机制,比照原微淘有了较大的改变,原微淘商家号层级不会继续在订阅中运用,订阅后续将会有新商家玩法。

2、没有了微淘商家号层级后,发布条数会有改变吗?

答:在订阅,每个商家在【订阅】5条/日,更多发布条数获取,请重视订阅更多官方玩法。

请认真对待每一条发订阅的机会,确保发布内容的优质度,持续提高粉丝粘性,防止粉丝丢失。

总的来说,对商家来说,常见的问题便是包括上面三大类,而且一些常见的相关问题都是包括在内了,如果还不熟悉的商家能够依据上面的类型去分辨了。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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