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淘宝卖家店铺保证金是足够的情况下，消费者保障服务标志会呈现出来，如果保证金被扣后，卖家不重新缴纳这个标识就会不见，那淘宝店铺保证金被扣了2500元，卖家该怎么办好?

补缴，要不然订单账期会被延长的。

若您缴纳的是现金保证金，补缴路径是：【千牛卖家中心】-【店铺】-【财务管理】-【保证金】，查看待补缴金额后完成点击立即补缴完成缴纳。

若您缴纳的是保险保证金请您进入【保证金页面】-【账户明细】-【保险】-【保单明细】，确保支付宝余额充足，点击主动还款。

淘宝代扣保证金场景说明：

1、店铺基础保证金调额：当去向账户为【保证金余额】时，表示保证金不足额进行代扣支付宝余额补足。基础额度规则说明：

(1)卖家开店后无成交的，基础额度为0，暂无需缴存保证金。

(2)卖家开店后出现首个成交日的，以当天订单商品对应的类目额度取最高值最为其保证金额度。

(3)淘宝网在每月6号，根据卖家店铺上个自然月成交订单商品对应类目的额度取最高值作为其保证金额度，若上个自然月无成交则以1000元作为其保证金额度。

2、交易类(如：提现/售后退款退回、售后退款、交易赔付)

(1)当去向账户为【商家支付宝余额】时，表示订单售后撤销后，原本冻结的货款已解冻至您的支付宝余额。

(2)当去向账户为【消费者】时，表示已退款或赔付给消费者。

3、违规处罚类(如：违规罚扣、基金追缴)

当去向账户为【平台支付宝账户】时，表示平台罚没了保证金或者平台已帮您先行垫付退款/赔付给消费者的资金，执行追回。

温馨提醒：

您可点击账单明细中的具体订单ID/处罚ID查询具体交易或违规情况。

淘宝扣保证金可以起诉吗?

当然是可以的，自己认为被恶意扣保证金，只能杭州互联网法院诉讼平台申请立案，但信息层面售假起诉，基本上都会败诉。

据我对淘宝的了解，淘宝平台是不会没有缘由就扣卖家保证金的，当卖家发现保证金被扣的时候，卖家可以自行查询被扣的原因，被扣保证金后卖家不服，那么卖家可以申诉。

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淘宝擅自扣钱作为保证金合法吗？能否要回？

有的淘宝卖家开店违规了，且被淘宝擅自从支付宝余额扣钱作为淘宝店铺保证金了才知道，淘宝有扣钱的权利，那淘宝平台的这样的行为是不是合法的?

合法的，因为其合法性来源于双方签订的协议。

卖家保证金当前余额低于其应缴存保证金额度的，淘宝网将从卖家绑定的支付宝账户中自动扣除相应余额予以补足，可查看《淘宝网保证金管理规范》中第七条说明。

一、能否要回?

不一定能。

你得看清楚为什么扣的，你可以去做申诉退回，如果是你违规导致的话一般就会被扣了。

二、保证金的规则是什么?

1、额度说明

【基础额度】

1.定义：指根据卖家所有成交订单情况及商品对应的类目需要缴存的保证金额度。

2.额度

(1)卖家开店后无成交的，基础额度为0，暂无需缴存保证金。

(2)卖家开店后出现首个成交日的，以当天订单商品对应的类目额度取最高值作为其保证金额度。

(3)淘宝网在每月6号，根据卖家店铺上个自然月成交订单商品对应的类目额度取最高值作为其保证金额度，若上个自然月无成交则以1000元作为其保证金额度。

【违规风险额度】

1.定义：指卖家因违反相关规则需要缴存的保证金额度。

2.额度

根据淘宝网对卖家违规风险的综合评估，或卖家经营期间发生的违规行为，淘宝网视情节严重程度对卖家保证金额度即时进行提升，直至违规风险消除。

2、缴存

卖家须按照保证金额度要求在72小时内通过现金或保险完成足额缴存，具体缴存方式以保证金管理页面提示为准。卖家未足额缴存保证金的，淘宝网视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽店铺、监管账户、支付宝账户管控措施等。

3、补缴

淘宝网调整保证金额度或划扣保证金，导致卖家保证金当前余额低于其应缴存保证金额度的，淘宝网将从卖家绑定的支付宝账户中自动扣除相应余额予以补足。若卖家支付宝余额不足以补足，且在72小时内未主动补足保证金的，淘宝网视情节严重程度可采取延长交易账期、限制参加营销活动、屏蔽店铺、监管账户、支付宝账户管控措施等。

淘宝平台擅自扣钱是因为卖家的违规所导致的结果，而这也是卖家和平台之间的约定，而淘宝平台是不会没有缘由就扣卖家的钱，因为淘宝不会傻到要犯法。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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