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这篇文章我们说一下抖店订单查询。

抖店订单查询和管理是抖音小店运营很重要的一项内容。

你需要日常对订单进行查询，保证要发的货及时发出，要用软件下的单，都已经下单并付款，商品物流正常，从而保证每一笔订单及时到达买家手中，进一步提升和维护店铺的物流、商品体验分。

除此之外，你也可以从抖店订单明细中查看到你的订单流水明细，掌握抖店货款的进出明细。

那么，抖店订单查询需要注意哪些？下面一起来看看。

抖店订单查询

1、抖店订单查询

如图所示，抖店后台的“订单管理”处，可以看到所有订单。

你可以通过订单编号、商品名称、手机号等查询订单信息，掌握订单最新的状态。

没有发货的订单均在备货中，你要及时查看订单的发货时限，避免超时发货导致违规。

已发货订单，是已经上传了真实有物流单号的订单，需要关注物流异常的订单，如果物流长时间没有更新，要及时联系物流公司，并向客户解释，避免因物流问题引发客户不满，最终导致差评。

售后中订单非常重要，要及时搞清楚售后订单中用户是要退货还是退款，又或者是退货退款，并了解退货退款的原因。

如果客户是因为品质问题退货，最好联系用户修改退货原因为7天无理由、多拍错拍不想要等不影响品质退货率的原因。

还有24小时需要发货的板块，也要随时关注，它指的是订单需要在承诺发货的截止时间前24小时内发出。

如果24小时内还不发，就会超时发货，而超时未发货会被判定超时发货，积累违规积分，被扣罚。

下面是查看订单流水明细。

2、抖店订单明细

抖音小店的订单，如果到了该结算的时候，就会进入到订单流水明细，展示每一条订单的计费情况。

也就是说，每一条订单的收入、支出你都能看到。

如下图所示，在抖店后台的“账户”板块里，可以看到“订单流水明细”，包括各个账户支付的订单数据：

如下图所示，可以查看日账单，也可以查看月账单，了解抖音小店订单的详细流水情况。

通过总收益、总支出、净收益，你就能知道，你这个月大概能有多少收入，每一笔订单支付的佣金等数据。

以上就是抖店订单查询，以及抖音小店订单明细数据查看的方式。

抖音小店怎么发定向优惠券(抖音小店店铺优惠券类型及详细使用方法)

很多人玩抖音都知道抖音小店，但是不知道抖音小店店铺优惠券的类型有哪些？使用方法是什么？如何设置？
下面给大家分享小店优惠劵的详细用法，希望对大家有所帮助。

优惠券

营销中心下的营销工具优惠券是一种常见的消费者营销推广工具，优惠券适用于商家自身促销行为，以店铺或者商品为基本，通过折扣、直减和满减等形式，触达消费者后，进而影响消费者购买决策。

1.1 优惠券类型

说明：

店铺券：全店铺商品通用

单品券：指定商品可用

温馨提醒：

商家优惠券以订单为维度，单个订单适配最优的商家券，保障商家和消费者的体验才是关键；

合理的优惠券名称、领取方式、领取和使用期限能让优惠券的利用更高效；

发放量和每人限领张数设置要留意，适当考虑成本喔！

1.2 快速创建优惠券

1. 登陆

2. 进入营销中心：

点击左侧菜单栏下的【营销中心】进入营销中心，选择【营销工具】，点击进入下一级【优惠券】，【查询】或【新建批次券】。

3. 设置店铺优惠券

1）【*】位置为必填项，包括优惠券名称、领取期限、日期范围、发放量、每人限领

2）详细说明

优惠券名称

优惠券名称需遵守法律法规以及其他规则，名称限制10个字以内。优惠券名称建议采用：店铺名称+产品+时节（举例：值点中秋月饼礼盒）。

领取方式说明

公开领取：券生效后会自动展示在店铺首页、商品详情页；

定向发放：不做店铺和商详页的展示，可通过微头条、活动页配置等方式发放给特定顾客；

新客专享：券生效后会在店铺首页、商品详情页自动展示给新顾客（未在店铺支付成功顾客）；该功能属于新客互关怀。

（特殊说明：每个店铺只能存在1个未生效或生效中的新客券。）

优惠券类型

折扣（店铺折扣、单品折扣）：设置为1.0-9.9折之间的折扣额度，最多支持1位小数

直减（店铺直减、单品直减）：设置无门槛的优惠面额，只要商品金额≥直减金额即可使用

满减（店铺满减、单品满减）：设置减的额度＜满的额度（不能相等）

领用期限和使用期限

领取时间和使用日期范围可精准至分秒，使用期限可选择日期范围和有效天数：若选择“日期范围”，则优惠券可在选择的日期范围内使用；若选择“有效天数=7”，则在领取后的7天内都可以使用。

发放量和每人限领

发放量：指优惠券一共能对外发放多少张，必须是1-1000000的整数；

每人限领张数指每个用户能针对这批优惠券能领取的张数，必须是1-1000的整数。

领取后跳转

若选择指定商品详情页，需要输入指定商品的id。

点击【提交】完成优惠券的创建。

以上就是抖音小店优惠劵操作的具体流程，

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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