淘宝账号严重违规怎么办？不能开店怎样解决？-幕思城

淘宝运营2022-07-23

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msc640

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在淘宝开店必须要遵守平台的规则，如果有了淘宝违规行为被发现的话，就会导致店铺被扣分，行为比较恶劣的话，更是会导致店铺被封，不能再开店，遇到这种情况怎么办呢？下面就来介绍下淘宝账号严重违规不能开店怎么办？

按照最新的淘宝规则，淘宝账号存在严重违规行为被发现，导致账号累计被扣48分，店铺就会被永久的封禁，是不能再继续开店的。使用原来的身份证也是会提示开店失败，需要使用新的身份证件才能重新开店。

但是如果你能够提供证书，证明你没有违规操作的行为，是系统误判才让店铺被封的，可以根据下面的流程进行申诉，通过了申诉店铺可以重新开张了。

1、重新使用被封禁店铺的身份证号码来注册支付宝。

2、开始实名认证。平台会提示您的身份证已经注册，你直接选择的以上信息不是你自己的，然后上诉。根据平台的要求，上传双证书(身份证、户口簿或其他)，然后确认提交。客服处理2-3个工作日后，会收到邮件结果。

3、上诉成功的商家可以根据淘宝开店流程继续操作。如果你失败了也没关系。如果您联系支付宝在线云端客服解释情况，系统会要求您上传银行证书并提供上传证书的链接。

4、上传银行证书后，等待大约3个工作日就可以出结果。你的账户会收到一封电子邮件通知，表明身份证已经释放。支付宝实名认证完成并绑定淘宝账户后，店铺可以成功开业。

以上就是关于淘宝账号严重违规不能开店的处理方法，虽然通过申诉有机会找回店铺，但是已经在店铺的履历上面有了黑历史，对于开店还是有不好的影响，所以最好的办法就是遵守平台规则，不要瞎弄。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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