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2018双旦礼遇季期间消费者付款的天猫平台订单(不包括虚拟类目)须在48小时内真实发货并确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态，如果买家没有在48小时内看到的话则可以根据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。

1、定制商品的发货时间以商家详情页描述为准，消费者在下单前最好提前与客服沟通好，省去不必要的麻烦。

2、预售商品大家可以查看商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间。

3、如果买家自己设置了预约配送时间，则以买家设置的时间为准。

4、如果发生其他特殊情况，则按照《天猫规则》“延迟发货”规则发货。

1、商家可不提供包邮服务：收纳柜、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、床护栏、旅行箱类目。

2、无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国大陆地区(不包括香港、澳门、台湾地区及偏远*地区)的包物流*服务：跑步机、踏步机、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材等等类目。

3、商品无需提供包邮服务：虚拟业务、充值业务、教育行业、点卡、游戏代练等等。

4. 未经另行通知的，天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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