成功案例2022-11-23
阅读 174成功案例2022-11-23
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现在大家本着不浪费东西不浪费钱的原则,都会将自己不想要的闲置品挂在闲鱼上面销售,这样会将自己不想要的东西再次有了可利用价值。那么在闲鱼上面购物,当买家确认收货之后还可以退货吗?

确认收货是指,买家在通过闲鱼购买商品,支付货款,卖家发送货物后,买家收到货物,确认货物无任何问题后,像平台和商家确认该笔交易完成。
目前闲鱼上的规则是闲置商品不支持7天无理由退货服务,也就是说在闲鱼平台购买商品后,产品质量,宝贝描述都没有问题,是不支持退货的。如果要退款只能和卖家协商处理,一般没有任何问题的情况下,卖家是不会同意退款的,毕竟是将闲置的商品卖出,你买回去又不要了,来回折腾,卖家肯定不会同意,当然遇到好说话的商家可能会同意你的要求。
如果是宝贝描述不符或是产品质量有问题,需要提供有利证据,要求淘宝店小二介入,如果交涉不成功,可以像闲鱼小法庭申请判决,闲鱼小法庭会根据你提供的证据和商家的描述,找十几个淘宝用户来做评判员,通过投票来决断。
因为闲鱼本来就是一个二手转卖电商平台,所以在质量上或者是其他地方都存在着一定的瑕疵的,所以大家在收到商品的时候,定要先仔细查看是否和商家描述的一致,确认符合之后在确定收货,也避免出现一些不必要的问题!
闲鱼购物和淘宝购物一样,收到东西之后是需要买家点击确认收货的,点击之后金额会打到卖家账户,区别是闲鱼风险更大,不过闲鱼也是能够退货的,只是较之淘宝会更加麻烦,那么闲鱼如果没有签收的话还能退货吗?
如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝,如果买家已经申请退货,那就让客服介入,调查是否是无理由退货或是恶意退货,退货具体细节都是按你们之前商议的那样。
闲鱼买的东西没签收买家可以退货退款处理,不过比较麻烦,个人觉得没有签收就申请退货,卖家让你寄商品回去你就没有东西寄了,所以还是有风险,不过在闲鱼交易怎么都是有风险的,闲鱼退货要遵守以下流程:
首先申请退款,填写退款信息,然后提交退款,等待卖家处理,卖家同意退款,退货给卖家,等待卖家确认收货,退款才能成功,选择退货的时候要选择您要申请的服务类型和实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在“已买到的宝贝”页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
退货后,请到退款详情页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码),等待卖家确认收货,退款成功,退货信息提交成功后,您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复,这里卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向,不过大家要注意的是闲鱼退款和退货是很难成功的,所以如果你你实在不喜欢其实可以再转手卖的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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